FAQ - Oft gestellte Fragen

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Javascriptfreie Galerie

In etope > Auswahlmodule > Listen > Textbausteine einen neuen Datensatz anlegen mit dem Namen " text_gallery " und dann folgenden Inhalt einfügen: <div class="gal"> {if $ebay_listings_GalleryURL != ""}<a tabindex="0" class="thumbnail"><img src="{$ebay_listings_GalleryURL}"></a>{/if} {if $ebay_listings_image1 != ""}<a tabindex="0"><img src="{$ebay_listings_image1}"></a>{/if} {if $ebay_listings_image1 != ""}<a tabindex="0"><img s...

Rechnung - Dokument für jeden Fall

WICHTIG: Wenn Sie die neue Rechnungsversion herunterladen und nutzen möchten, müssen Sie diese unbedingt im bestehenden Nummernkreis aktivieren und in den Mailvorlagen zuweisen. Nachdem Sie diese geladen haben, gehen Sie hierzu unter Optionen --> Nummernkreise. Wählen Sie den Nummernkreis für Ihre Rechnungen aus und setzen Sie das Häkchen für Ihre neuen Vorlage. Speichern Sie die neue Einstellung. Änderungen in der V3.2: Keine Funktionellen Änderungen, alles nur Optisch. 1. Gebühren ...

Anbindung DHL Kundenportal

Zuerst müssen Sie die Bestellungen in etope exportieren und in das DHL Kundenportal importieren. Danach drucken Sie die Labels und importieren die Daten wieder in etope. In der Benutzerverwaltung von etope müssen Sie vorher die Abrechnungsnummern (https://support.freshworx.com/386724-) hinterlegt haben. Gehen Sie wie folgt vor: Markieren Sie die Bestellungen, welche versendet werden sollen. Wählen Sie Exportieren > DHL Kundenportal V1.x und speichern Sie die CSV Datei auf Ihrem Rechn...

Textbaustein erstellen

Klicken Sie dazu links auf Auswahlmodule --> Listen --> Textbausteine. Klicken Sie oben auf "Neu" und geben dem Textbaustein, im Feld Wort, einen Namen wie z.B. versand Im Feld Inhalt geben Sie Ihren Text ein. Hier ist auch HTML möglich. Danach speichern Sie den Baustein. Eingebunden im Template wird der Textbaustein z.B. für versand so: $versand$

In etope bei den Bestellungen wird in der Rechnung keine MwSt. ausgewiesen?

Bitte überprüfen Sie unter Optionen / Einstellungen / Allgemeine Programmeinstellungen * im Tab MwSt. einen Haken in DEUTSCHLAND haben. Dann ist dies Falsch, denn hier handelt es sich "wie auch oben erkennbar" um STEUERFREIE Ausfuhrlieferung.

Wie kann ich als Neukunde in etope 8 bestehende Artikel bei eBay mit SKU importieren?

Die Vorgehensweise ist wie folgt: 1. SKU prüfen wenn keine SKU vorhanden ist, per Export SKU`s zuweisen und per Import wieder in die Listings importieren. 2. eBay Artikel exportieren und im Lager importieren 3. Lagerverbindung per SKU herstellen - dies ist genauso bei eBay https://support.freshworx.com/930760-Aktive-Amazon-Artikel-ins-Lager-bringen-und-verbinden 4. Stock-ID und das Variantenfeld stock_isvariant exportieren 5. Ihre Varianten ins Feld bringen und wieder per Updateimport ins...

Wie kann ich in etope 8 ein Freifeld an die richtige Position verschieben?

Sie können in jedem Modul ein Freifeld anlegen, in dem Sie die Maske öffnen und unten links auf Anpassen gehen. - NEU - Freifeld anlegen - bedenken Sie in welchem Modul Sie sich befinden und benutzen Sie die Kennung wie z.B. im Lager stock_ oder im Verkaufsagenten va_ - das free wird vor jeden Feldnamen automatisch gesetzt. - wenn das Freifeld angelegt ist - finden Sie es meist bei den nicht zugeordneten ganz unten. - nun können Sie mit der rechten Maustaste - ihr Freifeld in den gewünsch...

Wie suche ich richtig in den verschiedenen Modulen bei etope ?

Wenn Sie in der Suche z. B. "Hugo Boss Herrenhemd in blau langarm Gr. 43" suchen wollen und zu viel angezeigt wird können Sie auch "and" und ein Wort dahinter einfügen, siehe Beispiel Hugo Boss and Gr. 43 - dann wird die Suche genauer und Sie bekommen bessere Ergebnisse. Es gibt auch die Variante mit dem "%" - die wie folgt funktioniert: Mit der Maus auf dem Suchfeld kommt ein Tooltip in dem steht was Sie machen können. % nur, wenn Sie einen Satz mit irgendwas in der Mitte suchen. Etop...

Warum stimmen die Preise in etope bei Amazon Aktive nicht mit Amazon Live überein?

Wichtig hierbei ist, dass Sie Änderungen nur im Lager vornehmen und nicht im Amazon Modul bzw. Aktiven. Lassen Sie sich von der Ansicht in etope nicht verwirren. Das Feld "stock_amazon_price" wird nicht überschrieben. Wenn die Preise mal drin sind, dann pusht das Lager Preis und Menge. Nicht anders herum. Das Amazon Modul kann selbstständig nicht existieren, nur in Verbindung mit Lager. Irgendwann war das mal anders herum, hat aber dazu geführt, dass die Preise des letzten angeforderten Berich...

Warum kann ich in etope bei den Varianten keine Bilder vergeben ?

Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, bzw. keine Bilder für die jeweilige Variante hinterlegen können, dann überprüfen Sie als erstes bitte Ihren FTP Server, es besteht die Möglichkeit das dieser voll ist bzw. keine Kapazitäten mehr frei hat.

Wie erstelle ich eine Packliste in etope aus einer Stückliste ?

Damit Ihnen die Stückliste auf Ihrer Packliste angezeigt wird - gehen Sie wie folgt vor! Stücklistenverwendung: In der Packliste kann in der Zeile, in der die Produktkürzel aus dem Bestellten Produkt definiert sind, zusätzlich darunter folgendes gepackt werden: Bisher: $order_products_quantity$ $order_products_title$ Mit Auflistung der Stücklistenartikel, die beinhaltet sind sieht das dann z.B. so aus: $order_products_quantity$ $order_products_title$ $stk_stock_stklist_items_quantity$ $st...

Die Bestände im Modul Amazon stimmen bei etope nicht überein mit Amazon!

Der angegebene Bestandswert im Modul Amazon ist unerheblich und ohne Bedeutung. Wenn der Artikel mit dem Lager verbunden wurde, wird IMMER die Lagermenge und nicht der Wert vom Amazon Modul der da steht, gesendet. Die Bestände im Amazon Modul werden nicht gepflegt, es gilt der Lagerbestand. Das Amazon Modul ist nur eine Übersicht der verbundenen Artikel bzw. des Inventar-Berichtes, der alle 5 Stunden aktualisiert wird.

Es wird bei etope nur der Hauptartikel angezeigt - keine Variante

Wenn die aktiven Auktionen von eBay eingelesen werden und nur der Hauptartikel in etope in den aktiven angezeigt wird, dann liegt das daran, dass der Artikel online ist ohne SKU bzw. Bestandseinheit. Wenn keine SKU verwendet wird kann keine Identifikation der Varianten erfolgen. Es gibt hier nur zwei Möglichkeiten: * Bei dem aktiven eBay Artikel eine SKU bzw. Bestandseinheit vergeben, dann werden auch die Varianten richtig eingelesen. * Oder den Artikel beenden - im Lager neu anleg...

Suche in etope mit AND oder OR

Wenn Sie zum Beispiel viele Hemden verkaufen - und suchen nun ein Hemd Gr. 43 dann geben Sie in die Suche bitte folgendes ein: Hemd AND Gr. 43 - dann kommen nur verkaufte Hemden in der Gr. 43 Wenn Sie zum Beispiel in die Suche eingeben Hemd OR Gr. 43 - dann kommen alle Hemden oder die Gr. 43 Sie sehen auch - wenn Sie mit der Maus in das weiße Suchfenster klicken - einen kurzen Hilfetext aufleuchten. Wenn Sie etwas bestimmtes suchen wie einen gewissen Satz mit irgendwas in der Mitte geben S...

Die Lieferanschrift von Paypal wird nicht übernommen

Sollten Sie das Problem haben das die Lieferanschrift von Paypal nicht übernommen wird - überprüfen Sie bitte das Mapping * gehen Sie hierzu unter Bestellungen - und öffnen eine * dann unten links auf Anpassen (den kleinen schwarzen Pfeil) * und Mapping einstellen - Kunde Hier unter der Lieferadresse überprüfen ob auch hier die richtigen Felder zugeordnet sind - es müssen die order_del Felder genommen werden so ist es falsch so ist es richtig

Mein Galeriebild wird in meinem Template nicht angezeigt.

Damit ihre Bilder unterhalb der Artikelbeschreibung als etope Galerie angezeigt wird - müssen Sie unter Optionen / Einstellungen / ebay den Haken setzen bei automatische Galerie

Wie kann ich Versandkostenrabatte bei etope einstellen ?

Wenn Sie Versandkostenrabatte bei etope hinterlegen möchten - gehen Sie wie folgt vor: * Die Versandkostenrabatte müssen bei eBay hinterlegt sein - für Kombiversand über mehrere Tage - oder jeder weitere Artikel kostet 1 Euro mehr So stellen Sie dies bei etope ein: * gehen Sie im Listing / Vorlagen - zu Versand / Versandrabatt Kombizahlungen * setzen Sie den Haken bei "Versand zum Sonderpreis" * bedenken Sie bei gebündelten Bearbeiten daran im Vorfeld den Accountname auszuwäh...

Wie bekomme ich meine Aktiven ins Lager?

Vorbereitung: Installieren Sie sich folgende Im- und Exportschnittstellen aus den Vorlagen (etope Startseite): Importschnittstellen: ebay Aktive ins Lager V1.0 (für ebay) Amazon Aktive ins Lager (für Amazon) Exportschnittstellen: ebay Aktive SKU vergeben (für ebay) Amazon aktive SKU vergeben (für Amazon) _Falls keine SKU, Artikelnummer, Model vorhanden ist, sind oben genannteExportschnittstellen zu installieren._ _Durch die SKU werden die Artikel mitdem Lager verbunden._ Ablauf: _Wenn keine SK...

Warum können Artikel nicht eingestellt werden oder die Versandkosten stimmen nicht?

Stellen Sie Ihre Artikel über das Lager ein oder kopieren Sie den Artikel aus "verkaufte Artikel" oder "nicht verkaufte Artikel" in die Vorlagen? Wenn Sie die Artikel kopieren, blenden Sie sich folgende Felder ein: - ebay_listings_ShippingProfileID (Versandprofil) - ebay_listings_ReturnProfileID (Rückgabeprofil) - ebay_listings_PaymentProfileID (Zahlungsprofil) Sollten die Felder bei Ihnen nicht sichtbar sein, gehen Sie wie folgt vor: Vorlagen / NEU / Anpassen / unter nicht zugeordne...

Die Zoomfunktion bei dem Galeriebild ist ohne Funktion !

eBay hat seit September 2013 neue Standards für Bilder - dies bedeutet im Einzelnen folgendes: * Die Bilder dürfen keinen Rahmen haben * Die Bilder benötigen mindestens 500 Pixel * Die Bilder dürfen keine Beschriftungen haben * Wasserzeichen sind geduldet Damit die Zoom Funktion bei den Galerie-Bildern funktioniert,muss folgendes imListing eingestellt sein. Bei den 12 Bildern können Sie den Hinweis „ggf. kostenpflichtig“ ignorieren. Damit die Zoom Funktion genutzt werden kann, benö...

Verkaufsagent Artikel mit Versand kostenlos einstellen - wie verbuche ich die Gebühren vom Versand für den Mandanten?

Sie haben einen Artikel als Verkaufsagent angenommen und haben bei ihrer Recherche bermerkt, dass dieser sich besser oder schneller verkaufen lässt - wenn Sie ihn mit kostenlosem Versand anbieten. Wie verrechnen Sie dies ihrem Kunden? * Stellen Sie den Artikel mit kostenlosem Versand ein * Nach dem Verkauf markieren Sie die Bestellung * gehen Sie in der unteren Taskleiste auf bestellte Produkte * Unter bestellte Produkte auf Doppelklick * unter eBay-Gebühren auf NEU * hier kö...

Fehlermeldung "Rücknahmebedingungen"

Sollten Sie diese Fehlermeldung bekommen Gehen Sie in die Vorlage bzw. Artikel unter dem Tab Freifelder - wenn sich hier in den Spalten - wie auf dem Screenshot - Zahlen befinden Diese raus löschen - Artikel speichern! Nun funktioniert auch das Einstellen des Artikels bei eBay. Sollten diese Felder bei Ihnen nicht sichtbar sein - bitte unter Anpassen "nicht zugeordnet" beide Felder nach Freifelder verschieben.

Kann einen Artikel nicht einstellen wegen Profilen

Das liegt da dran das Sie Artikel aus den Aktiven bzw. Verkauften/Nicht verkauften kopiert haben. Blenden Sie sich folgende Felder ein: ebay_listings_PaymentProfileID ebay_listings_ReturnProfileID ebay_listings_ShippingProfileID Löschen Sie die Daten in den Feldern. Nun sollten Sie den Artikel wieder einstellen können.

Es werden keine PayPal - Zahlungen eingelesen. Fehlermeldung "Transaction failed due to internal error".

Es werden keine PayPal - Zahlungen eingelesen. Es erscheint zudem die Fehlermeldung "Transaction failed due to internal error". Hierbei handelt es sich um einenFehler von PayPal. Bitte eröffnen Sie ein Supportticket unter support.freshworx.com oder schreiben Sie uns eine Email an support@freshworx.com

Wie erstelle ich eine Stückliste?

Stücklisten werden im Lager erstellt. Legen Sie dazu im Lager einen Artikel an z.B. "Ein ganzes Fahrrad". Geben Sie die Daten ein als wenn Sie einen Lagerartikel anlegen, siehe hier: Dann klicken Sie einmal auf "Speichern" nun können Sie auf der linken Seite Stücklisten auswählen. Hier fügen Sie nun über "Weitere hinzufügen" alle Artikel hinzu die zu Ihrem Hauptartikel gehören, wie in diesem Beispiel also Lenker, Rahmen, Klingel, usw.. Beim Verkauf werden die Einzelartikel im Hauptartikel auf di...

Kann ich bestehende Varianten erweitern?

Sie wollen einen Artikel in der Variante z. B. um eine Farbe erweitern - Dies ist nur möglich solange kein Artikel verkauft wurde. Sobald ein Artikel oder eine Variante verkauft wurde - kann die Variante bei eBay nicht mehr geändert werden. Fazit: Hier bleibt nur der Weg - den Artikel zu beenden - im Lager die Variante zu erweitern und den Artikel neu einzustellen.

Was bewirken die Zuordnungen in den Einstellungen

1. Reserven neu berechnen - Hier werden alle Lagerartikel mit den Bestellungen abgeglichen die noch nicht versendet wurden. 2. Angebote einsortieren - Wenn Angebote nicht unter "Nicht verkauft" oder "Verkauft" erscheinen kann hier eine Neusortierung vorgenommen werden. Je nach Datenmenge kann dies einige Zeit dauern. Dabei werden auch die "Aktiv bei" Mengen im Lager abgeglichen. 3. Hier werden nur die Aktiven im Lager mit den Aktiven auf den Plattformen abgeglichen.

Wenn ein Artikel bei eBay geplant ist, wird dieser nicht bei der Menge im Lager "Aktiv bei eBay" angezeigt!

1. Auktionen, die eingestellt werden, werden direkt vom Lager abgezogen und in die Reserve verschoben. 2. Läuft eine Auktion erfolgreich aus, so wird das Lager wieder erhöht und durch den Verkauf reduziert. 3. Läuft eine Auktion ohne Gebote aus, wird das Lager erhöht und die Reserve reduziert. Der Nachteil im Moment ist, dass bereits bestehende Auktionen eine Fehlbuchung verursachen, da zuvor nicht reduziert wurde. Die Aktivierung sollte also möglichst dann statt finden, wenn keine Auktionen lau...

Beim gebündelten Bearbeiten eines Artikels werden die Kategorien in englisch angezeigt - warum?

Beim gebündelten Bearbeitenmüssen Sie dazu immer auch ihren Account und das Einstellungsland also z.B. "eBay Deutschland" auswählen. Dies ist wichtig bei abhängigen Feldern, erst dann funktioniert das.

Wie kann ich nach PLZ in Bestellungen filtern?

Um nach den Postleitzahlen zu filtern, die Sonderkosten beim Versenden erzeugen (Inselzuschläge), gibt es zwei Möglichkeiten: 1. Über die Detailsuche (https://support.freshworx.com/922345-) in Daten eingrenzen (https://support.freshworx.com/974660-): Wählen Sie das Feld order_del_zip für die PLZ der Lieferadresse und tragen Sie die Postleitzahl in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf OK. Wenn Sie in das Suchfeld zum Beispiel 780% eintragen, erhalten Sie alle Bestellungen mit der PLZ von 78000 bi...

Wie erstelle ich eine Emailautomation für Mandanten für verkaufte Artikel bzw. Artikel online oder aktiv ?

Folgende Funktion wurde eingebaut: Der Mandant besitzt ein Feld mit der Bezeichnung: va_mandant_openpos Hier ist die Menge der noch nicht abgeschlossenen Warenannahme Artikel enthalten. Immer wenn nun ein eBay Listing sich ändert wird geprüft, ob sich die Gesamtzahl verändert, wenn ja kann eine Automation auf diesem Feld ausgelöst werden. Die Automation wird wie im angehängten Bildschirm eingerichtet.

Filter anlegen: Verkauf anzeigen von vor 10-20 Tagen ?

Legen Sie sich einen Filter an der Filter muss lauten >20 und <10 Tage Mit diesem Filter können Sie auch z.B. eine automatisierte Email erzeugen - für Bewertungserinnerungen.

Bei Preisänderungen werden laufende Sonderangebote beendet - warum ?

Damit Sonderaktionen nicht abgebrochen werden können Sie unter Optionen -> Einstellungen -> Allgemeine Einstellungen auf dem Tab "eBay" die Option "Preisanpassungen beim Pushdienst ignorieren" aktivieren. Somit werden bei Preisänderungen - laufende Sonderangebote nicht beendet.

Wie kann ich einen Textbaustein über ein Datenbankfeld einfügen ?

Sie machen das angelegte Freifeld als Auswahlmenü, rechter Mausklick auf "Feldtyp ändern". Speichern. Dann gehen Sie wieder per rechten Mausklick auf "Modul oder Textauswahl ändern" und wählen ganz oben "Auswählbare Texte". Hier legen Sie die Auswahlen an wie z.B. Textbaustein 1 als sichtbarer Wert und als zu speichernder Wert den Namen des Textbausteins also z.B. $Textbaustein1$. Speichern.

Wie kann ich Berechtigungen - z.B. für Mitarbeiter vergeben - wenn diese nicht alles sehen dürfen ?

Klicken Sie in der Benutzerverwaltung unter den Berechtigungen auf den Punkt, per rechten Mausklick, wo Sie die Berechtigung ändern wollen. Hier können Schreib und Leseberechtigungen geändert werden.

Fehlermeldung: Nachricht wurde nicht an hp gesendet: You must provide at least one recipient email address. secures

Sollten Sie diese Fehlermeldung erhalten - gehen Sie wie folgt vor : Vermutlich steht in Ihrer Malivorlage " <staticmail>hp</staticmail> " - dies überschreibt ihren Emailempfänger mit einem statischen Wert. Entfernen Sie aus der Vorlage diesen Code und schon dürfte es wieder funktionieren.

Gibt es schon die Felder für die zwingende EAN Nr. bzw. Code ?

Bitte beachten Sie hierzu auch unsere News vom 12.06.2015 - die News werden ihnen immer auf der Startseite von etope angezeigt. NEU EAN UPC ISBN: Es gibt nun die Felder ebay_listings_EAN, ebay_listings_UPC, ebay_listings_ISBN Wenn diese Felder eingeblendet werden, können Sie belegt werden und es werden alle übertragen. Damit EAN nicht zutreffend ist muss es aber bei Produktcode ausgewählt werden. Sollten die Felder bei Ihnen noch nicht eingeblendet sein, finden Sie diese im Mapping unter Nicht ...

Wie erstelle ich einen Bewertungslink ?

Sie möchten Ihren Kunden bereits auf der Rechnung oder in einer separaten Mail einen Bewertungslink zusenden, dann müsste dieser wie folgt aussehen: Amazon: <beginlist:Bestellungen Prod.[113]> http://www.amazon.de/gp/product/$order_products_eanisbn$> (http://www.amazon.de/gp/product/$order_products_eanisbn$%3E) </endlist> eBay: <beginlist:Bestellungen Prod.[113]> http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?LeaveFeedback2&useridto=$et8_accountid$&item=$order_products_artnr$&tran...

Probleme beim Seriendruck mit Acrobat DC

Klicken Sie unter "Bearbeiten" auf "Voreinstellungen und da auf "Sicherheit (erweitert)". Hier nehmen Sie den Haken bei "Geschützten Modus beim Start aktivieren" raus.

Wie kann ich eine VA Abrechnung machen, dass die Versandkosten ausgewiesen werden, aber nicht abgezogen werden?

Viele Verkaufsagenten benötigen die eingenommenen Versandkosten für die Buchhaltung - hier ist es zwingend nötig, dass diese angezeigt werden, aber dem Kunden (wenn nicht anders vereinbart) NICHT abgezogen werden. Folgende Lösung, erstellen Sie sich eine Kopie ihrer bisherigen Abrechnung für Differenzbesteuerung: und ändern Sie die Werte im Smarty unter IN formatde(calc[(($va_tempcalc_payout$)+($va_tempcalc_shippingcost$) )]) € und die Daten unter IN <b>Auszuzahlen sind:<b...

etope kann sich nicht mehr einloggen

Durch die Erhöhung unserer Sicherheitsrichtlinien kann es bei alten Browsern vorkommen, dass etope sich nicht mehr einloggen kann. Aktivieren Sie dazu in den IE Sicherheitseinstellungen das Protokoll TLS. Um die eigene Systemsicherheit zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen SSLv3 und SSLv2 in Ihrem IE abzuschalten.

Wie stelle ich mit etope 8 bei Amazon ein?

Sie können Ihre Artikel bei Amazon einstellen, die bereits auf Amazon verfügbar sind, also eine ASIN Nummer haben. Bilder und Texte werden von dem Verkäufer übernommen, der diesen Artikel zuerst eingestellt hatte. Sie müssen in etope 8 folglich nur die ASIN Nummer, SKU und den Preis eintragen und dann auf Amazon hochladen. Ist der Artikel mit dem Lager verknüpft, arbeitet auch der Push Dienst. Wie kann ich neue Artikel (die es noch nicht auf Amazon gibt) einstellen und mit dem Lager verbinden? ...

eBay Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" - wie funktioniert das ?

Diese Funktion steht noch nicht für alle Mitglieder zur Verfügung, man wird persönlich von eBay hierzu eingeladen. Ein Datum wann dies für alle Verkäufer zur Verfügung stehen wird - ist von der eBay Seite noch nicht bekannt.

eBay Verkauf mit der Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung"

Noch steht diese Zahlungsmethode nicht für alle Verkäufer zur Verfügung - Sie werden von eBay hierzu eingeladen. Wenn Sie eingeladen wurden und diese Zahlungsmethode nutzen dürfen, tritt folgendes in Kraft: Als Zahlmethode wird in etope PayPal Rechnung eingelesen. Richten Sie sich hierzu bitte die Spalte order_paymentebayid in den Bestellungen ein, das ist die Referenz ID, mit welcher Käufer die Rechnung an PayPal bezahlen innerhalb 14 Tagen. Die Information zur Überweisung von PayPal steht...

Wie mache ich beim Verkaufsagenten die Abrechnung für Amazon Artikel beim Mandanten ?

Sie können nun auch als Verkaufsagent Artikel von Amazon ganz leicht abrechnen. Markieren Sie sich den gewünschten Mandanten und geben Sie die Prozentualen Gebühren bei Amazon ein. Diese werden nun auch auf der Abrechnung angezeigt. Somit haben Sie wieder eine weitere Möglichkeit ihre Ware anzupreisen.

Wareneingang / Warenausgang - welche Funktionen haben diese?

Sie sollten Ihre Warenbestände wie Nachbestellungen, Ersatzsendungen, Nachbestellungen - grundsätzlich über die Funktion Wareneingang nutzen. Vorteil hierbei ist, daß in der Lagerhistory Sie einen besseren Überblick der Bestände "Warum, Weshalb, Wieso" haben. Beispiel / Ersatzlieferung: Sie verkaufen einen Kaffee to Go Becher - Variante Tarnmuster. Diesen haben Sie 3 x. Dieser Artikel wird nun bezahlt und es sind nur noch 2 Stückverfügbar. Nun ruft der Kunde an, dader Artikel hat einen Mangel...

Wie komme ich an die Emailvorlagen von Bestellungen im Modul Emaileingang ?

Markieren Sie eine Email, und wählen Sie neben dem Filtersymbol das Briefkuvert, (der kleine schwarze Pfeil) dort finden Sie alle Email vorlagen, welche auch unter Bestellungen zu finden sind.

Push System mit diversen Modulen wie Magento, Gambio und XT

Wie funktioniert der Push Dienst und bei welchen Plattformen bzw. Shopsystemen. https://support.freshworx.com/534761-Wie-funktioniert-der-Push---Dienst-genau Offiziell unterstützte Shopsysteme: OXID (Prof/Community), Shopware, Magento, XT3/XT4/Veyton/Gambio/XT Modified Da Sie bei diesen o.g. Shopsystemen (außer Oxid) nur einlesen können, funktioniert der Push erst nach der Einlesung, das heißt um so kürzer die Einlesezeit, desto schneller wird der Push ausgeführt. Beachten Sie bitte das auch...

PayPal Zahlung im Online Shop nicht möglich !

Sollten Sie eine Fehlermeldung im Bezahl-Modus PayPal in ihrem Online Shop erhalten - gehen Sie wie folgt vor. Für OXID In /modules/oe/paypal/core/opaypalcurl.phpden Eintrag setzen: 'CURLOPT_SSLVERSION' => 4, Beim XT modified Shop folgend: Unter includes/classes/paypal_checkout.php zu modifizieren und zwar so: Nach Zeile 885 einfügen:Code: PHP curl_setopt($ch, CURLOPT_SSLVERSION, CURL_SSLVERSION_TLSv1); Und das gleiche noch mal nach Zeile 1323.

Versandkosten für einzelne Länder - bzw. Versandkostentabelle !

Sollten Sie Verkäufe haben, welche Sie nach Gewicht versenden und dies auch ins Ausland, und wissen nicht wie - da es ja laut Händlerbunduntersagt ist in dem Angebot eine Versandkostentabelle zu integrieren, sondern alle Daten bei eBay zu hinterlegen, damit Sie für den Käufer ersichtlich sind - vor dem Kauf, dann dürfte dies hier interessant für Sie sein. hinterlegen Sie die Versandkosten bei eBay, unter Einstellungen - siehe Bild - und bei etope geben Sie ein Versandziele: Europa + Haken Versa...

Paypal "Fehler Die angeforderte Seite 'store/' konnte nicht gefunden werden."

In /modules/oe/paypal/core/opaypalcurl.phpden Eintrag setzen bzw. ändern in Zeile 59: 'CURLOPT_SSLVERSION' => 4,

Meine Rechnungsnummer wird auf einem manuell angelegten Verkauf nicht angezeigt!

Dies liegt daran, dassSie kein Konto angelegt haben für einen Bar- bzw. Direktverkauf. Gehen Sie wie folgt vor: * Wählen Sie Optionen -> Konten einrichten aus und legen Sie sich ein Konto "Direktverkauf" anund aktivieren Sie dieses. * Klicken Sie aufOptionen -> Nummernkreise. Öffnen SieIhren Rechnungsnummernkreis. * Wählen Sie den neu angelegten Account aus und speichern Sie die Einstellung.

Wo kann ich die Smarty-Doku für die Schnittstellen finden?

Diese finden Sie neuerdings in der Schnittstelle - Exportdatei - hier werden die Kürzel angezeigt.

Das etope Banner

Wenn Daten von Kunden, z.B. zur Abwicklung eines Verkaufs, an Dritte übermittelt werden, so mussder Kunden darauf hingewiesen werden. Leider ist es so, dassviele diesen Umstand nicht wissen oder einfach ignorieren. Die meisten Anbieter zeigen diese Information an, wir nun auch um mehr Rechtssicherheit zu bieten. Nur in besonderen Ausnahmefällen kann das Banner deaktiviert werden, wenn z.B. nicht mit etope abgewickelt wird und keine Daten übermittelt werden. Die Größe des Banners wurde der notwen...

DHL Kundenportal Exportschnittstelle

Wählen Sie in der Seitenleiste AUSWAHLMODULE > Listen > Benutzerverwaltung aus. Benutzerverwaltung Öffnen Sie den gewünschten Benutzer per Doppelklick und klicken Sie auf den TAB Versanddienstleister. Abrechnungsnummern eintragen Geben Sie in diesem Fenster Ihre Abrechnungsnummern und ein Standardgewicht ein. Das Standardgewicht benötigen Sie, falls Sie Artikel haben, die keine Gewichtsangabe haben. Die Felder indem Sie keine Werte haben, lassen Sie einfach leer.

Wie kann ich über etope einen geöffneten eBay Fall beenden?

Sie haben einen Fall eröffnet - der Käufer hat nicht bezahlt. 4 Tage später können Sie reagieren. So ist die Vorgehensweise: Im Modul Bestellungen - in der unteren Taskleiste - auf Übersicht - hier können Sie dann Auf Fall reagieren klicken. ACHTUNG: Nicht auf Fall schließen gehen - hier erhalten Sie keine Gutschrift der Verkaufsprovision - sondern der Artikel wird als bezahlt markiert und der Fall geschlossen. Hier können Sie nun auswählen mit welcher Begründung - wählen Sie hier KOMMU...

Gruppierungen für Artikelgruppen im Lager

Da man für Artikelgruppen wie Schuhe, Taschen usw. verschiedene Daten braucht, kann das sehr schnell unübersichtlich werden. Im folgendem Beispiel zeigen wir mal wie dies mit Gruppierungen aussehenkann. Hier können die Artikelgruppen (1.) per Pulldown ausgewählt werden. Im oberen Bereich können Daten die allgemein (3.) für alle bzw. für die meisten Gruppen zutreffen mit Daten befüllt werden. Auf der linken Seite (2.) kann dann die Artikelgruppe angehakt werden, sodass nur die Daten die für dies...

Banking - Einrichtung und Bedienung

Als erstes legen Sie in der Windows Systemsteuerung unter "Homebanking" ein Konto an und synchronisieren es dort. Danach ist dieses Konto auch zur Einlesung im etope Onlinebanking Bereich bereit. Über "Bankkonten einlesen" sollte das oben genannte eingerichtete Konto sichtbar sein. Die Einlesung erfolgt nach Klick. Nach dem Einlesen, sieht man eine Übersicht der eingegangenen Zahlungen. In den Spalten "Gefunden", sieht man was etope zur Buchung gefunden hat. Wenn nur ein Ergebnis vorliegt, kann...

Extra Bilder mit etope in der Artikelbeschreibung

Etwas eleganter kann man das lösen, anstelle von per FTP hoch laden und Link einfügen, wie folgt: 1. Man legt sich die entsprechende Anzahl an Freifeldern an. 2. Dann verschieben in den TAB seiner Wahl per rechten Mausklick aus den nicht zugeordneten. 3. Format vergeben über rechten Mausklick "Felddarstellung ändern" und "Als eigenständige Bildwahl" wählen. 4. Artikel öffnen und über die 3 Punkte neben den neu erstellten Felder ein Bild auswählen. 5. Einmal auf "Speichern" klicken. Nun haben S...

Wie funktioniert die Option "Bei Ausverkauf Angebot online belassen"?

Möchten Sie die Option Bei Ausverkauf Angebot Online belassen hinzufügen, öffnen Sie den gewünschten eBay Artikel. Unter dem TAB Allgemein finden Sie diesen Punkt unter den Listinginformationen. Diese Einstellung funktioniert nur bei Artikeln mit "Festpreis" und Laufzeit "Bis auf Widerruf". Ist der Artikel bereits online, so bearbeiten Sie den Artikel unter Aktiv und fügen diese Option hinzu. Danach müssen Sie das Angebot abgleichen. Bei Ausverkauf Angebot online belassen

Gibt es die Möglichkeit bei der Mandanten Artikelaufnahme einen automatischen Lagerartikel zu erstellen?

Seit Kurzem gibt es die Möglichkeit direkt im Verkaufsagentenmodulunter dem Tab Artikelaufnahme mit einer Checkbox den dazugehörigen Lagerartikel automatisch zu erstellen. Dies funktioniert auch,wenn Sie einen Artikel kopieren, bei welchem diese Option aktiv ist. Hinweis:Bei älteren Aufnahmen, bei denen dieser Haken nicht gesetzt wurde, werden auch beim Kopieren keine Lagerartikel erstellt.

Wo kann ich die Smarty-Doku für die Schnittstellen finden bzw. Variablen Namen?

Das steht jetzt neben den Modulen im Export.

Wie kann ich in der Artikelbeschreibung einzelne Bilder einfügen?

Sie können auch Bilder aus dem TAB "Bilder" in die Artikelbeschreibung übernehmen und die Adresse "$stock_image1$" für Bilder aus dem Lager verwenden oder "$ebay_listings_image1$" für Bilder aus dem Listing. Der HTML Code für Codeschreiber ist: <img src="$stock_image1$"> oder <img src="$ebay_listings_image1$" height="96"> mit fester Höhe.

Wie erstelle ich Angebote ohne Rückgaberecht?

Hierzu muss unter "Rückgabeart akzeptieren" der Haken gesetzt werden und "Keine Rückgabe akzeptieren" ausgewählt werden.

Wie kann ich ein PDF hochladen z.B. mit ABE für Felgen?

In ihrer Artikelbeschreibung (html Editor KomPozer) gehen Sie wie folgt vor: Füllen Sie die Spalten aus wie folgt: Nun speichern Sie Ihre Beschreibung. In dem Reiter Bilder können Sie nun ein Bild bzw. PDF hochladen. Verlinken Sie hierzu auf die Seite auf ihrem FTP Server, wo Sie das Dokument gespeichert bzw. hinterlegt haben. Sobald der Artikel hochgeladen wurde, wird der Link angezeigt und beim Anklicken geht ein neues Formular auf.

Problem bei Paypal Zahlungen, werden teilweise nicht auf bezahlt gesetzt bzw. markiert.

Prüfen Sie, ob in der Spalte "Status" unter PayPal Konto "Wartend" steht! Sollte auch eCheck stehen wird keine Zuordnung vorgenommen. Beispiel: Kunde hat kein Guthaben bei Paypal und muss das Geld noch überweisen. Erst wenn die Zahlung komplett gesendet wurde, wird etope diese zuordnen.

Die Packliste funktioniert leider nicht mehr. Fehlermeldung: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

Wenn Sie bei einem Image in der Packliste folgendes machen: COMPRESS[50,$ebay_listings_image1$] Dann komprimiert etope vorher auf die Höhe 50 und gibt das Bild temporär aus.

Beim Erstellen einer Gutschrift wird die Mail für einen neu verkauften Artikel versendet!

Öffnen Sie im Modul Bestellungen unter E-Mail die Emailautomation. Fügen Sie einfach in die Automation AND order_type enthält Order hinzu

Wie kann ich Attribute gebündelt bearbeiten?

Beim gebündelten Bearbeiten von Attributen muss die Plattform vorher gewählt werden, z.B. Deutschland. Dann stimmen die Kategorien und die Attribute können bearbeiten werden. Hintergrund:Beim gebündelten Bearbeiten von abhängigen Felder wie Kategorien, muss vorher die Plattform gewählt worden sein, da z.B. UK andere Kategorien hat als eBay Deutschland.

Lager: Artikel, welche nicht bei ebay gelistet sind gebündelt in den Ausgang packen

Wir haben eine Funktion implementiert. Im Lager finden Sie den Button "eBay Vorlage in Ausgang". Damit können Sie zugewiesene Vorlagen ohne einen Modulwechsel direkt in den Ausgang legen.

Datenblatt als PDF Datei in Oxid Shop übertragen!

Mit dem Feld "OXEXTURL" geht das, wählen Sie hier die Felddarstellung "Als eigenständige Bildwahl". Hier können Sie dann ein PDF auswählen und etope lädt das dann hoch. Der Link wird im Shop unterhalb der Eigenschaften angezeigt. Achtung: das http oder https muss weg - nur mit dem Dateinamen funktioniert es

Verschiedene Mailadressen, Adressdaten in den Dokumenten usw...

Sie können alle Adressdaten für Dokumente und Mailvorlagen von verschiedenen Benutzern nutzen! * Legen Sie in derBenutzerverwaltung (https://support.freshworx.com/296637-Benutzerverwaltung-in-etope-8)die gewünschten Benutzer mit den verschiedenen Adressdaten an. * Gehen Sie dann oben auf Optionen--> Konten einrichten und wählen den gewünschten Benutzer unter Benutzerdaten aus. * In der Kontoeinrichtung können Sie somit individuell für jedes Konto einen Benutzer zuweisen. Jetzt werde...

Wie kann ich mehrere Mandanten gleichzeitig abrechnen?

Wählen Sie im linken Verzeichnisbaum Verkaufsagent -> Mandanten.Markieren Sie die gewünschten Mandanten, indem Sie diese markieren. Mit dem Button Ausgewählte Mandanten abrechnensehen Sie nun in der Übersicht alle Artikel und beim Druckauftrag erhalten Sie jede Abrechnung einzeln aus dem Drucker.

Wie erstelle ich eine Variante mit mehreren Merkmalen?

Varianten können Sie im Lagererstellen. Legen Sie hierzu einen neuen Artikel im Lager an und speichern Sie diesen. Öffnen Sie den Artikel erneut und wählen Sie im linken Feld Varianten aus. In den Varianten klicken Sie auf Datenblätter. Um ein neues Datenblatt zu erstellen, klicken Sie auf das Plus - Zeichen unten links. Zuerst geben Sie eine Bezeichnung für Ihre Variante an, wie z.B. " T-Shirt in div. Farben und Größen". Als nächstes geben Sie bitte ein Merkmal ein, wie z.B. Farbe. Kl...

Wie können meine VA-Mandanten Ihre laufenden Artikel sehen?

Dazu muss in das Template ein Code implementiert werden, nach dem man bei eBay suchen kann. Dieser Code kann wie folgt aussehen: _meinShop-MA-$ebay_listings_vamandantid$_ Diesen Code können Sie unsichtbar machen, indem Sie z.B. die gleiche Farbe verwenden wie die Hintergrundfarbe oder per display:none. Im Kommissionsvertrag kommt folgendes hinein: _Um Ihre Artikel zu verfolgen, geben Sie bitte folgendes "meinShop-MA-$va_mandant_id$" in der Suche bei Ebay ein und Sie gelangen direkt zu IHREN An...

Wie kann der Preisvorschlag in der etope 8 angezeigt werden?

Gehen Sie hierzu in Ihre aktiven Angebote unter eBay Listings > Aktivund blenden Sie die Spalte ebay_listings_BestOfferEnabled (Preisvorschlag) ein. Siehe Spalten einrichten (http://support.freshworx.com/188415-Spalten-einrichten). Der Preisvorschlag kann in der etope 8 nicht direkt bearbeitet werden.Hierzu müssen Sie sich den Artikel online anzeigen lassen und dann den Preisvorschlag annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten.

Erweiterte Suche (Jokersuche)

Die Jokersuche kann von einem Suchbegriff bis zu einem zweiten Suchbegriff alles dazwischen suchen, egal ob Textunterschiede und das ersetzen. Alles andere wird im Fenster erklärt.

Wo finde ich die erstellten Dokumente und Rechnungen?

Unter Auswahlmodule -> Listen -> Druckliste finden Sie die erstellten Dokumente. Dort können Sie Dokumente herunterladen bzw. auch drucken.

Datenbankfehler im etope Lister 2

Bitte machen Sie Ihren etope Lister zu. Wechseln Sie über den Windowsexplorer in eigene Daten ins Verzeichnis etopelister. Überprüfen Sie, ob in diesem Verzeichnis Dateien mit den Endungen*.mov und *.net liegen. Wenn ja, diese Dateien bitte entfernen.

Etope Fenster werden unvollständig angezeigt!

Dies liegt daran, dass Sie unter Windows die Schriftgröße z.B.auf 125 % eingestellt haben. Stellen Sie die Schriftgröße auf 100 %.Sollte Ihnen die Schrift zu klein sein,wählen Sie bitte eine andere Auflösung. http://blog.jenshellmeier.de/windows-7-schriftgroesse-aendern-und-anpassen/3852/

Wie sind die Felderbezeichnungen bei einer Storno Rechnung?

Sollten Sie bereits ein eine Vorlage für Stornosbesitzen, ändern Sie bitte folgende Texte im Bereich rechts bei Rechnungs-Nr. ab.

Wie erstelle ich den Nummernkreis für Storno oder Korrekturrechnungen?

Sie können sich die Vorlage unter dem Modulstamm STARTSEITE >Vorlagen > Dokumente herunterladen. Legen Sie über Optionen > Nummernkreise einen eigenen Nummernkreis für Ihre Storno- oder Korrekturrechnungen an, wenn Sie einen eigenen Nummernkreis für Gutschriften möchten. Sie können natürlich auch den Nummernkreis Ihrer regulärenRechnungen verwenden. Wählen Sie hierzu Ihren bestehenden Nummernkreis aus und klicken Siedie Stornorechnungper Checkboxan.

Gutschriften erstellen

Wir haben nun 2 Arten von Gutschriften bzw. Stornos. 1. Das Stornieren von Bestellungen bzw. Artikeln aus Bestellungen für die noch keine Rechnung (Finanz relevanter Vorgang) erstellt wurde. Dies wird über den Stornobutton in den Bestellungen bzw. unter "Bestellte Produkte im unteren Fenster gemacht. Bem.: Die korrekte Vorgehensweise bei Bestellungen, in der noch keine Rechnung geschrieben wurde ist, Rechnung schreiben und dann die Stornorechnung anlegen. Sobald man aber eine Notiz ins Storno sc...

Bei gelesenen Email wird trotzdem noch eine Stückzahl angezeigt?

Sollte dies der Fall sein, einfach rechte Maustaste und Kategorien neu ladenauswählen. Dann dürfte dies behoben sein.

Wie lege ich sinnvoll Oxid Kategorien an ?

In einem Onlineshop ist der Kategorienbaum besonders wichtig, welcher aufgeteilt ist in: * Hauptkategorie * Unterkategorie * Unterkategorie der Unterkategorie Wichtig hierbei ist, dass bei der Artikelzuweisung in die entsprechenden Kategorien die Artikel sowohl in der Hauptkategorie, Unterkategorie und auch in der Unterkategorie der Unterkategorie gelistet sind. Zum Beispiel: Sie stellen einen Artikel ein (Beispiel: Kaffeetasse). Dieser soll in die Kategorie "Kaffeetassen". Die Kategori...

Wie erstelle ich ein Automapping?

Was bedeutet Automapping? Alle Felder welche in etope gemappt (verbunden)sind, können nun flexibel in sämtlichen Bereichen automatisch aktualisiert werden. Das heißt, eine Änderung z.B. im Lager wird beim Speichern automatisch in die anderen Module, welche mit dem Automapping verbunden sind, geändert. An Hand des Beispiels ebay Listings, klicken Sie auf einen Artikel oder oben auf Neu und dann unten links auf Mappings einstellen und wählen Sie das passende Modul - in diesem Fall Lagerartikel a...

Neue Rechnungsvorlagen mit Statusfeld

Wir haben ein Statusfeld in etope 8 eingebaut, siehe hier: https://www.freshworx.com/liveagent/688825-%C3%9Cberzahlungen-filtern Um bestehende Rechnungsvorlagen anzupassen gehen Sie wie folgt vor: 1. Im Bereich "Ergebnis" löschen Sie 2 der Felder mit dem Feld $order_paymenttotal$ und eins der Felder mit $order_paymentdone$ 2. Das letzte Feld $order_paymentdone$ bennen Sie um (den Kürzel) in $order_paymentstatus$. 3. Legen Sie nun unter den WENN DANN Regeln 4 Regeln an: - Wenn 0 dann - _Bitte za...

Das Feld Mindestpreis fehlt im eBay Listing.

1. Klicken Sie auf Neu unter eBay Listings. 2. Klicken Sie auf Anpassen. 3. Unter "Nicht zugeordnet" finden Sie das Kürzelebay_listings_ReservePrice Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und verschieben Sie diesen zum gewünschten Tab. 4. Um das Feld umzubenennen, doppelklicken Sie darauf und geben Sie Mindestpreis ein. 5. Klicken Sie auf Speichern.

Wie lege ich einen Barverkauf unter Bestellungen an?

* Sie klicken in den Bestellungen auf Neu, wählen das angelegte Konto für Barverkäufe (Direktvertrieb) aus und klicken auf die Lupe neben der Kundenauswahl. (Erstellen Sie vorher ein Konto für Direktvertrieb (https://support.freshworx.com/391399-Direktvertrieb-Konto-anlegen) an) * Hier wählen Sie einen Kunden aus oder legen über Neu einen neuen Kunden an. Danach klicken Sie im Bestellfenster einmal auf Speichern und gehen dann auf Bestellte Produkte. * Hier können Sie einen oder mehrere Arti...

Wie kann ich einstellen: nur Emails senden und nicht empfangen ?

Die Emaileinstellung finden Sie unter Optionen -> E-Mailkonten. Geben Sie unter Eingangsserver einfach nichts an.

Wie bekomme ich Übergabewerte heraus?

Bestimmte Felder haben andere Übergabewerte als die jeweils angezeigten. Beispiel: Das Feld Plattform (ebay_listings_Site) - wird in etope z.B. mit Deutschland angezeigt, der Übergabewert an eBay ist 77. Dies gilt für einige Felder in etope wie z.B. auch angelegte Kategorien in etope. Um die Übergabewerte herauszubekommen gehen Sie wie folgt vor, hier am Beispiel ebay_listings_Site (Plattform) 1. Erstellen Sie ein Export mit dem Feld "ebay_listings_Site" 2. Markieren Sie die Artikel von welc...

Wie kann ich lokale Bilderpfade aus etope 7 ändern?

* Laden Sie die Bilder per FTP auf ihren unter etope 8 angegebenen Server und Pfad. * Ändern Sie die Pfade in etope 8 per Suchen und Ersetzen

Wie integriere ich meinen eBay Namen in eine Betreffzeile in der Email ?

Benützen Sie hierzu das Kürzel et8_accountid in Dollarzeichen gesetzt $et8_accountid$

Import funktioniert nicht mehr?

Bitte achten Sie darauf, ob Ihr Importfile eine Kopfzeile mit Spaltentitel besitzt. Falls nicht, so ist es notwendig, dies im Profil anzugeben, da ansonsten die Zuweisungen mit anderen Inhalten verschwinden.

Email VA Mandanten Benachrichtigung aktiver Angebote !

Sie haben die Möglichkeit unter dem Modul Verkaufsagent ->Mandanteneine Statusmail über die laufenden Artikel an Ihre Mandanten zu senden. Wählen Sie die gewünschten Mandanten aus und klicken Sie aufdem Button E-Mail. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus. Sollten Sie diese Vorlage nicht unter E-Mail finden, sokönnen Sie diese über die etope 8 Startseite unter Vorlagen herunterladen. Die gewünschte Vorlage finden Sie unter E-Mailvorlagen. Sie können "eBay Listings" oder "Statusmail Aktive 2....

Wie lauten die SKU Bezeichnungen in den verschiedenen Modulen!

Im Lager: Produktnr.-SKU (TAB Allgemein) = stock_model In den Listings: Eigene SKU (TAB Optional) = ebay_listings_SKU In Bestellungen: Referenz (TAB Weiteres) = order_model In VA: Freifeld anlegen mit free_va_stocking_sku

Wie ist die Zuweisung von Kürzeln?

Die neue Anweisung für Kürzel lautet wie folgt: $ebay_listings.free_EK$ Dabei istebay_listingsdas Modul aus dem das Kürzel kommt und free_EK ist der Kürzelname. Das ganze wird mit einem Punkt verbunden und in Dollarzeichen eingebunden. Dies verhindert Probleme bei doppelter Vergabe von Kürzelnamen.

Erstellen eines Stornos, einer Stornorechnung oder einer Korrekturrechnung

Es gibt unterschiedliche Fälle zu berücksichtigen: Ein Storno wird ausgeführt, wenn noch keine Rechnung gedruckt wurde. Gehen Sie wie folgt vor: * Markieren Sie die Bestellung im Modul Bestellungen * Klicken Sie auf Stornieren in der Aktionsleiste * Setzen Sie den Haken in Stornieren bei den Artikeln, welche storniert werden sollen * Belassen Sie das Häkchen in Ins Lager, wenn der Artikel wieder dem Lagerbestand hinzugefügt werden soll * Unter Dokument drucken wählen Sie kein Dokum...

Können Artikel mehrerer Mandanten in einer Bestellung abgerechnet werden?

Sollten Sie mehrere Artikel an einen Kundenverkaufen, welche aber von diversen Mandanten stammen, müssen Sie unbedingt die Bestellung trennen. Der Verkauf kann nur einem Mandanten zugewiesen werden.

Fehler bei Anrede nach Umstellung auf Smarty

Wenn Sie Smarty nutzen und der Haken gesetzt ist ändern Sie bitte folgenden Text - im Adressfeld für den Empfänger $order_bill_gender${if $order_bill_gender$==Herr}n{/if}<br> in {if "$order_bill_gender$"!=""}$order_bill_gender${if "$order_bill_gender$"=="Herr"}n{/if} {/if}$order_bill_fullname$ Nun dürfte wieder alles funktionieren und es wird auch keine Leerzeile mehr angezeigt.

Wie kann man Versandkostenrabatte gebündelt bearbeiten!

Markieren Sie ineBay ->eBay Listings unter Aktiv die gewünschten Artikel und wählen Sie per Rechtsklick Gebündelt bearbeiten aus. Wichtig: Im ersten Reiter unbedingt den Account auswählen, dann die Änderungen durchführen und dann abgleichen.

History von Tracking-Code und Versanddienstleister anzeigen lassen!

Gehen Sie unter Bestellungen auf die RegisterkarteKarteikarte und klicken Sie auf den Trackingcode.Hier werden Sie sofort mit dem Versandunternehmen verbunden und können die History Ihrer versendeten Ware überprüfen.

Startzeitplanung bei nicht verkauften Artikeln funktioniert nicht!

Kopieren Sie die Artikel aus dem nicht verkauft "einzeln" in den Ausgang - von dort aus können sie dann die Startzeitplanung durchführen. Wir arbeiten an einer Verbesserung.

Probleme beim Anpassen des Rechnungslayouts für Amazon UK - Währung wird nicht in EUR umgerechnet?

Benutzen Sie hierzu bitte Smarty in den Vorlagen - mit diesem lässt sich soetwas umsetzen.

Widerrufsrecht ab 13.6.2014 über etope 8 abgleichen - wie funktioniert das?

Vorgehensweise Widerruf! Hinterlegen Sie den neuen Widerrufs- und AGB Text in Ihren eBay Einstellungen „Mein eBay“. Dennoch muss für die Überarbeitung der Widerruf auch in etope hinterlegt werden, die AGBs nicht. 1. In etope 8 auf Optionen ->Einstellungen -> Allgemeine Programmeinstellungen 2. Auf Widerruf klicken und die Texte für die Konten hinterlegen. 3. Artikel gebündelt bearbeiten. Unter dem TabZahlung u. Rückgabe„Kosten bei“ auswählen, ändern und speichern. 4. Artikel m...

Was bedeutet die Fehlermeldung "fehlende Bezeichnung in Bezeichnung/Wert-Liste in den Variantenmerkmalen?

Hierbei handelt es sich um eine fehlende Bezeichnung in der Variante bzw. den Variantenmerkmalen

Wie ändere ich meine Widerrufsbelehrung / AGB

Zunächst schalten Sie Ihren Shop offline Achtung: Laut eBaykann es bis zu 6-8 Stunden dauern bis die Artikel nicht mehr sichtbar sind. Nach Online schalten bis zu 24 h bis alle Artikel wieder da sind. Ranking, Beobachter usw. gehen nicht verloren. 1. Loggen Sie sich bei eBay ein 2. Gehen Sie auf "eBay Konto" > "Meinen Shop verwalten" 3. Klicken Sie auf "Abwesenheitseinstellungen" 4. Aktivieren Sie jeweils die "Abwesenheitsnotiz" und "Abweisenheitseinstellungen für eBay Shop" Hier auf ...

Was ist der Unterschied beim Format zwischen "Festpreis" und "Festpreis Shop"

Da gibt es keinen Unterschied mehr.Dies war früher mal anders,wurde jedoch von ebay beibehalten.

Wie kann ich in etope beim Festpreis die Funktion "Preisvorschlag" aktivieren?

In der Artikelmaske unter OptionalfindenSie den Preisvorschlag.

Die Mandantenabrechnung hat kein Abrechnungsdatum!

Das neue Formular für die Mandanten Abrechnung finden Sie unter etope 8 "STARTSEITE" / Vorlagen / Dokumente / Abrechnungsvorlage Hier wurde folgendes verändert: * Die VA Abrechnungen haben nun einen fortlaufenden Nummernkreisund sind nicht mehr vom Mandanten abhängig. * Dem Dokument VA Abrechnung wurde ein Abrechnungsdatum hinzugefügt. * Die Vorlage wurde etwas abgeändert - es werden nun auch die Versandkosten für jeden einzelnen Artikel angezeigt. * Weiterhin wurde für Überweisung o...

Sind die Versandkosten in der VA Abrechnung brutto oder netto?

Die Versandkosten in der Mandanten Abrechnung wurden überprüft und stimmen - es handelt sich hierbei um Preise inkl. MwSt.

Wie werden die Versandkosten gerechnet bei einer VA Abrechnung?

Bei Mehrfachkäufen werden die Versandkosten anteilig berechnet. Beispiel: Ein Kunde hat 3 Artikel gekauft und € 5,90 Versand bezahlt - auf der Abrechnung werden alle 3 Artikel separat aufgelistet und anteilig mit € 1,97 Versandkosten berechnet bzw. angezeigt

Kann man ein erstellten ebay Artikel ohne Kategorien speichern?

Ein Listing lässt sich nicht ohne Kategorie speichern. Entweder sie hinterlegen in der Vorgabe eine Standardkategorie.Es kann sein, dass Sie die Vorgabe mit der Kategorie 2-mal hintereinanderspeichern müssen oder vergeben die Kategorie beim Überarbeiten im Listing.

Meine Paypal Zahlungen sind nicht mehr sichtbar!

Wir haben heute Juni und meine Paypalzahlungen vom März sind nicht mehr sichtbar. Somit werden auch die Gebühren bei einer VA Abrechnung nicht abgezogen und angezeigt. Sie finden die nicht mehr sichtbaren Paypal Zahlungen im Archiv "rechts oben" im Paypal (Button). Wir werden eine Änderung vornehmen, dass diese aber trotzdem dann in den VA Abrechnungen angezeigt werden. 4.6.2014: Änderung Sie können zwar nach 3 Monaten die Paypaleingänge nur noch im Archiv sehen - mittlerweile werden diese ab...

Wann werden die Kategorien von eBay immer in etope aktualisiert?

Die Kategorien werden jeden Sonntag von uns neu aktualisiert in etope.

Welchen Import nehme ich für eine CSV Datei ?

Gehen Sie dazu auf Optionen-> Import und richten sich einen Import in das gewünschte Modul ein.

Wo sind die Daten gespeichert?

Die Daten sind auf unseren Servern gespeichert. Sie können mit jedem andern PC auf Ihr etope zugreifen, in dem Sie etope installieren und Ihren Token eingeben.

Im VA-Modul werden jetzt die Listings beim Mandanten angezeigt, über das Kontextmenü "Online anzeigen" wird dieser bei ebay nicht gefunden!

Nein, dies geht nur unter "Aktiv" bzw. "Aktive Artikel".

Wie funktioniert die Lagerhaltung bei einem VA Artikel, welcher mehrmals vorhanden ist?

Wenn Sie den Artikel 5 x haben und möchten diesen 1 x in Auktion und 4 x in Festpreis hochladen, sollten beide die selbe SKU haben, bei der Artikelaufnahme sollten aber 5 Stck. angelegt werden. So funktioniert auch der Push Dienst. Bitte beachten Sie, dass das Einstellen eines Auktionsartikel aus der ebay Plattform heraus "aus einem Shopartikel" nicht gepusht wird!

Freifeld auf der Rechnung ausdrucken lassen!

Es soll z.B. ein Freifeld $free_Zustand$ in den Rechnungen angezeigt werden. Will man auf Kürzel aus dem ebay Listing zugreifen, müssen diese in derRechnungsvorlage so aussehen: $ebay_listings.free_ebaylistings_Lagerort$ $ebay_listings.free_Zustand$ Wenn Sie das Kürzel $free_Zustand$ so verwenden, wird das es nicht funktionieren.Es muss in diesem Fall das Präfix ebay_listings davor.

Aktive Artikel von etope stimmen mit eBay nicht überein!

Hierbei bitte immer den Papierkorb leeren. Markieren Sie die Artikel unter "Aktiv" und "Nicht verkauft" und klicken Sie auf Artikeldetails holen.

Funktioniert der Push bei Auktionen?

Die Pushfunktion - geht nicht bei Auktionen. Beispiel: Wenn Sie einen Artikel 100 x haben - müssten Sie diesen 99 x in den Shop einstellen und 1 x in Auktion - oder von ebay aus dem Shopartikel in Auktion stellen und händisch im Lager die Stückzahl minimieren. Der Push funktioniert nur bei Festpreisangeboten.

Bestandsfelder: Ihre Auswirkungen und Funktionen!

Ebay Listings: - Bestand: stock_quantity - Aktiv bei Ebay: stock_ebayactive - Reserviert: stock_reserve - Amazon Aktiv: stock_amazonactive - Virtuell: stock_quantityvirtuel - Abverkauf: stock_sellcount - Mindestbestand: stock_minquantity - Nachbestellmenge: stock_supplierorder - Hood Aktive: stock_hoodactive - Ricardo Aktive: stock_ricardoactive - Shop Aktive: stock_shopactive - Menge: ebay_listings_Quantity - Max Menge: ebay_listings_QuantityMax- Bestandspuffer: stock_quantitysoft Bestand: A...

Wie funktioniert der Datenabgleich mit Amazon?

Der Datenabgleich funktioniert über sogenannte Datenblätter die von Amazon abgerufen werden. Aus diesen Datenblättern lesen wir die Daten ein.

Mein Rabatt wird in der Kundenrechnung nicht mit übernommen!

Sobald Sie Rabatte eingeben, werden diese auch berechnet. Egal ob es ein Rechnungs- oder Artikelrabatt ist. Zur visuellen Darstellung können Sie die Kürzel nutzen: order_products_pricebruttoorder_products_discountresultbrutto

Wie kann ich meine erstellten Rechnungen lokal speichern und diesen eine variable Bezeichnung vergeben?

Wie Sie Rechnungsnamen vergeben, können Sie hier nachlesen: Dokumentenvorlage erstellen (https://support.freshworx.com/414791-Dokumentenvorlage-erstellen) Einen Nummernkreis für Ihre Rechnungen müssen Sie ebenfalls einrichten: Nummernkreise (https://support.freshworx.com/862268-Nummernkreise?r=1) Die Möglichkeit Rechnungen auszudrucken finden Sie unter Auswahlmodule -> Druckliste.Nutzen Sie hier u.U. den Filter "Rechnungen".

Meine Beobachter werden unter den aktiven Listings nicht angezeigt!

Die Beobachter werden angezeigt, wenn man manuell auf Artikeldetails holengeklickt hat. Automatisch werden diese nicht angezeigt.

Varianten bis auf Widerruf einstellen und mit max. Menge arbeiten !!

Schauen Sie hier: http://www.freshworx.com/download/pdf/etope8_v1_0.pdf ab Seite 140. Und hier: http://www.freshworx.com/wiki/index.php?title=Varianten_dynamisch_generieren Setzen Sie den ebay Verkauf unter Laufzeit auf "Bis auf Widerruf". Es werden nun alle Varianten solange eingestellt bis der Bestand der jeweiligen Variante auf 0 ist. Varianten dessen Bestand nicht auf 0 ist werden natürlich weiter hin eingestellt. Die max. angezeigte Menge gilt für alle Varianten gleich. Ist hier z.B. 5 an...

Fehlermeldung: Die Anfrage war nicht erfolgreich - Benutzeranmeldung?

Bei dieser Fehlermeldung könnte die Ursache sein, dass im Internet Explorer unter Datenschutz die Einstellung auf "Extra Hoch" sind und dadurch keine Sessions gespeichert werden.

Wo kann ich die Textbausteine für Templates bearbeiten?

Unter Auswahlmodule - > Listen - > Textbausteine können Sie ihre Texte ändern.

Wenn man in "eBay Listing" unter "Aktiv" mehrere Artikel markiert und gebündelt bearbeiten will, kann man unter Shopkategorie 1+2 nichts auswählen.

Wählen Sie erst den Account und dann die Kategorie. Bei Feldern die abhängig sind von anderen, wie z.B. Einstellland, Kategorien, usw. müssen Sie vorher das bestimmende Feld eingeben. Zum Beispiel haben Sie andere Kategorien bei ebay UK als bei ebay DE. Siehe auch:Gebündelt bearbeiten (https://support.freshworx.com/716092-Gebündelt-bearbeiten?r=1).

Wie kann ich gewisse Länder für meinen Versand ausschließen?

Sie können bei ebay unter den Versandeinstellungen bestimmen, in welche Länder Sie nicht liefern möchten. Klicken Sie hierzu alle Länder an, welche Sie nicht beliefern möchten, dann können diese Käufer auch nicht bei Ihnen einkaufen.

Wie kann ich den VK Brutto im Verhältnis zum EK festlegen, z.B. VK Brutto soll 1,5 fach vom EK sein?

Exportieren Sie dazu Ihr Lager mit den Feldern Lager ID, VK-Brutto und EK. Legen Sie sich in Excel eine Formel an, wie VK x 1,5 und runden Sie die neue Spalte. Danach machen Sie einen Updateimport mit gesetzten Schlüssel bei der Lager ID und weisen das errechnete Feld dem VK zu.

Wie kann ich mir die Paypalgebühren in etope 8 ausdrucken lassen?

Hierzu gibt es in etope 8 eine vordefinierte Druckvorlage. Klicken Sie in etope 8 oben links im Verzeichnisbaum auf Startseiteund dann auf Vorlagen. Unter Drucklisten finden Sie die Vorlage Gebührenübersicht. Klicken Sie auf Installieren, um diese zu nutzen.

Kann man die Telefonnummer der Käuferdaten übernehmen für Paketversand?

Leider werden per API diese Daten nicht immer übertragen, deshalb kann es vorkommen, dass etope die Daten nicht hat, obwohl diese bei ebay eingetragen wurden.

Mir fehlt der Zeichenzähler bzw. Zeichenanzahl im Lager bei der Bezeichnung!

Klicken Sie im Lagerartikel unten links aufAnpassen. Mit rechtem Mausklick klicken Sie auf das Feld und geben unter "Max Zeichenanzahl festlegen" die Anzahl an.

Teilweise werden Schriftzeichen von etope nicht erkannt, wie z.B. € Zeichen!

Kyrillisch Schiftzeichen werden aktuell nicht unterstützt. Das Problem ist uns bekannt und haben wir auf unserer Wunschliste. Das € Zeichen werden wir prüfen und u.U. einbauen.

Mein Nummernkreis für stock_model, wenn ein neuer Artikel angelegt wird - funktioniert nicht mehr!

Sie haben beim Nummernkreis Accounts ausgewählt. Das macht im Lager keinen Sinn, da gibt es keine.

Meine verkauften ebay Artikel werden nicht eingelesen!

Verkaufte Artikel, die zum Abrufzeitpunkt (z.B. bei einer Einleseintervall von 60 Minuten - alle 60 Minuten) verfügbar sind, werden auch direkt eingelesen. Ist der Checkout eines Kunden noch nicht erfolgt, so wird er zur nächsten Einlesung, in diesem Fall +15 Minuten erneut eingelesen. Das ganze wird 3x versucht. Danach wird er auch ohne erfolgten Checkout eingelesen.

Bei meinem Account funktioniert die Anzeige des Paypal Kontostandes nicht.

Sie müssen unterAuswahlmodule -> Listen -> Benutzerverwaltung -> Spezielle Berechtigungendas Häkchen in "PayPal Kontostände anzeigen" setzen.

Wie erstelle ich einen Filter, welcher die Bestellungen anzeigt, die noch nicht per Mail benachrichtigt wurden?

In dem Feld "order_notified" (Gemailt) wird angezeigt, ob der Kunde eine Nachricht erhalten hat.

Wie kann ich einen Filter erstellen, welcher mir die Bestellungen der letzten Woche anzeigt?

Tragen Sie im Filter bei dem gewünschten Datumsfeld "größer als" und als Wert "heute(-7)%" ein. Damit werden Ihnen alle Treffer der letzten 7 Tage, unabhängig von der Zeit, angezeigt. Für einen Filter mit heutigem Datum geben Sie wie folgt ein:

Falsche Buchungen bzw. Zuweisungen über Onlinebanking

Der grüne Haken im Onlinebankingmodul bedeutet, dass die Buchung die dazu gehörige Bestellung gefunden hat. Es werden dadurch keine Bestellungen automatisch auf "Bezahlt" gesetzt. Überprüfen Sie kurz die Zuweisungen und markieren Sie die Buchungen. Klicken Sie dann auf Buchen. Der grüne Haken für Gebucht, sollte erst gesetzt werden, wenn Sie auf "Buchen" klicken. Wenn zugehörige Bestellungen nicht gefunden werden, sollten Sie Ihre Abgleichkriterien überprüfen. Siehe hier: https://support.fresh...

Wie kann ich Leerzeichen im Etikettendruck verhindern?

Hier haben Sie einen Lösungscode - diesen unter Etiketten smarty eintragen {if "$order_del_company$"!=""} $order_del_company$ $order_del_fullname$ {else} $order_del_fullname$ {/if} $order_del_street$ {if "$order_del_addstreet$"!=""} $order_del_addstreet$ {/if} $order_del_zip$ $order_del_city$ Hinweis: "if" Dateien können aber in Mailvorlagen nicht verwendet werden.

Kundenmails werden an mich gesendet

Hier gibt es zwei Möglichkeiten. 1. Optionen > Einstellungen > Allgemeine Programmeinstellungen > Testoptionen Ist hier ein Häkchen gesetzt, werden Emails nur an sich selbst gesendet. 2. Optionen > Einstellungen > Allgemeine Programmeinstellungen > eBay Wurde bei eMails über eBay Nachrichten senden das Häkchen gesetzt, wird etope immer versuchen, die Nachricht über das eBay Nachrichtensystem zu senden. Die Mail erhalten Sie dann von eBay. Sollte das Senden nicht möglich sein,...

Wie stelle ich meine eMails auf SSL um?

Bitte führen Sie zunächst ein Update durch. Optionen > E-Mailkonten > gewünschtes Postfach auswählen Für alle Anbieter (Ausnahme siehe unten), welche auf SSL umgestellt haben, gilt Häkchen bei SSL setzen. Falls diese in einzelnen Fällen nicht zum gewünschten Erfolg führt, wie folgt vorgehen: Bei smtp das SSL Häkchen raus und Port 25 eintragen. Haben Sie smtpmail.t-online.de bei T-Online, verwenden Sie bitte Port 465 und Häkchen bei SSL. (Hier geht 587 nicht) Für securesmtp.t-online.d...

Ich kann kein großes R schreiben in den Emails!

Klicken Sie oben auf Optionen -> Einstellungen -> Tastenkürzel. Wählen Sie das E-Mailmodul und prüfen Sie, ob hier ggf. SHIFT+R hinterlegt ist. Entfernen Sie diese Kürzel, alle die mit SHIFT beginnen. Das Problem sollte damit behoben sein.

Wie kann man den VK Brutto im Verhältnis zum EK festlegen?

Exportieren Sie dazu Ihr Lager mit den Feldern Lager ID, VK-Brutto und EK. Legen Sie sich in Excel eine Formel an, wie z.B. VK x 1,5 und runden Sie die neue Spalte. Danach machen Sie einen Updateimport mit gesetzten Schlüssel bei der Lager ID und weisen das errechnete Feld dem VK zu.

Wo kann ich Unstimmigkeiten melden?

Markieren Sie die Bestellung im Modul Bestellungen und klicken Sie auf Unstimmigkeit melden.

Wie exportiere ich meine Daten von etope 7 in die etope 8?

1. Installieren Sie etope 8. Unter Optionen --> Konten einrichtenrichten Sie Ihre Konten und Mailaccounts ein. Wenn Sie in etope 7 Freifelder genutzt haben, legen Sie diese ebenfalls in etope 8 an. 2. Führen Sie den Export unter Tools-->etope 8 Datenexport(in der etope 7) bzw. unter Datei--> Export etope 8(im Lister) durch. Sollten Sie Freifelder angelegt haben, können Sie diese im Export zuweisen. Siehe auchWelche Daten werden von der etope 7 in die etope 8 übernommen? (https://suppor...

SSL / TLS Mails mit Oxid CE Shop versenden.

Um mit Oxid Shop Mails via SSL zu verschicken reicht es nicht den sicheren SMTP Server des Provider anzugeben.Es muss hinter dem SMTP auch der Port eingetragen werden. Folgende Ports sind möglich: POP3-Protokoll 995mit SSL IMAP4-Protokoll 993 mit SSL SMTP-Protokoll 465 mit SSL oder 587 mit TLS Beispiel: T-Online SMTP mit TLS sib

Meine Artikel bzw. Mails werden nicht alle angezeigt?

Hier finden Sie einen hilfreichen Link für die Einstellung der Mehranzeige von Artikeln bzw. Mails. http://www.freshworx.com/liveagent/522356-Anzeigen-von-Artikeln-oder-Mails?

Wie kann ich eine Variante mit Größe, Farbe u.a. anlegen?

Hier finden Sie einen Link bzw. Anleitung, wie Sie Varianten mit mehreren Merkmalen anlegen können. https://support.freshworx.com/226314-Wie-erstelle-ich-eine-Variante-mit-mehreren-Merkmalen

Wo finde ich die Option "Artikel bei eBay öffnen" in der etope 8?

Klicken auf den gewünschten Artikel per rechten Mausklick und wählen Sie Online anzeigen.

Wie kann ich eine automatische Email bei neu eingelesenen Verkäufen verschicken?

Öffnen Sie das Modul Bestellungen. Klicken Sie auf E-Mail und wählen Sie E-Mailautomation bearbeiten aus. Bearbeiten Sie Ihre Emailautomation und legen Sie einen Filter fest. Weitere Beispiele finden Sie unterEmail Automation (https://support.freshworx.com/149730-Email-Automation).

Kann man nicht bezahlte Artikel ohne Stornierung über Bestellungen wieder einstellen?

Grundsätzlich sollte man die Bestellung stornieren. Für den Rest haben wir momentan keine 1-Klick Routine. Tipp: Legen Sie sich im Lager folgenden Filter an: "Mit Bestand, nicht eingestellt".

Vorlage überschrieben - Wo finde ich Vorlagen zum Download?

Klicken Sie im Modulbaum links auf STARTSEITE.Unter Vorlagen können Sie die neue Vorlage herunterladen.

Wo kann ich sehen, wann die nächste Einlesung erfolgt?

Wenn Sie im Modulbaum links auf STARTSEITE klicken, wird Ihnen rechts oben die nächste Einlesezeit angezeigt.

Warum steht im Feld "Bestand" in der Lagerverwaltung immer die Zahl 1?

Wenn Sie wünschen, dass der Bestand immer mit "0" vorgeschlagen wird, können Sie dies einstellen. Öffnen Sie einen beliebigen Lagerartikel oder erstellen Sie einen neuen. Klicken Sie auf Anpassen und suchen Sie das Feld Bestand. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü "Standardwert für Neuanlagen" aus. Geben Sie dort die gewünschte Zahl für Neuanlagen im Lager an. Alternativ können Sie dies auch durch eine Vorgabe anlegen.

Die Funktion "Attribute" fehlt in etope / OXID

Im OXID Admin sind die Attribute entweder unter Artikel verwalten-> Attribute zu finden oder wenn man auf einen Artikel klickt und dann auf die Registerkarte Auswahl geht.

Wo kann ich die Option Preisvorschlag angeben?

Die Option Preisvorschlag finden Sie, indem Sie Ihren eBay Artikel in etope 8 bearbeiten. Klicken Sie auf den Reiter Optional. Dort finden Sie die Funktion "Preisvorschlag".

Wo kann ich meine Adresse und Bankverbindung ändern?

Wählen Sie links im ModulbaumAuswahlmoduleaus.UnterListenfinden Sie dieBenutzerverwaltung. Klicken Sie darauf und bearbeiten Sie den entsprechenden Benutzer. Hier können Sie die Daten ändern, welche auf den Rechnungen an Ihre Kunden gesendet werden. Wählen Sie Startseite > KontoHier werden die Daten, welche auf Ihrer Rechnung stehen, geändert. Weiter können Sie, alle Rechnungen selber downloaden.

etope 7 Update

etope 7 - Updates & Builds Um die aktuellste Build Version zu installieren, laden Sie bitte jeweils die 3 Ihrer Version entsprechenden Dateien herunter und ersetzen Sie die Bestehenden Dateien in Ihrem etope Programmverzeichnis durch diese. Wichtig: etope muss geschlossen sein. Die Ausführung einer Installationsroutine ist nicht notwendig. Update Um ein Update durchzuführen gehen Sie bitte folgendermaßen vor. 1. Beenden Sie etope. 2. Öffnen Sie den Internet Explorer und gehen Sie auf d...