Oct 22, 2014
Ishak Kilic wrote
Hallo,
folgende Problematik:
Ein Paket wird beschädigt und der Kunde möchte eine Neulieferung. Die Ware ist komplett zerstört worden.
Das bedeutet wir versenden ein neues Paket.
Der Bestand der bestellten Produkte wurde bei der erstmaligen Rechnungserstellung abgezogen. Wenn die Rechnung jedoch nochmal erstellt wird, obwohl bereits eine RG-Nummer hinterlegt ist, erfolgt keine weitere Bestandsänderung. (falls unser Test keinen Fehler hatte)
Um in diesem Fall einen korrekten Bestand zu haben, müssten wir im Lager die Menge manuell abändern. Eine andere Methode ist mir nicht bekannt, bitte aufklären, falls es eine Möglichkeit gibt.
Ansonsten schlage ich folgendes vor:
Ein neuer Button "Bestand erneut buchen" (bspw.).
Einmal für die gesamte Bestellung und einmal für die bestellten Produkte.
Nach Klick auf diesen Button soll die Menge im Lager abgezogen werden.
Auf dem Screenshot sind die Bereiche die mit einem Button versehen werden müssten mit einem schwarzen Kasten gekennzeichnet.
folgende Problematik:
Ein Paket wird beschädigt und der Kunde möchte eine Neulieferung. Die Ware ist komplett zerstört worden.
Das bedeutet wir versenden ein neues Paket.
Der Bestand der bestellten Produkte wurde bei der erstmaligen Rechnungserstellung abgezogen. Wenn die Rechnung jedoch nochmal erstellt wird, obwohl bereits eine RG-Nummer hinterlegt ist, erfolgt keine weitere Bestandsänderung. (falls unser Test keinen Fehler hatte)
Um in diesem Fall einen korrekten Bestand zu haben, müssten wir im Lager die Menge manuell abändern. Eine andere Methode ist mir nicht bekannt, bitte aufklären, falls es eine Möglichkeit gibt.
Ansonsten schlage ich folgendes vor:
Ein neuer Button "Bestand erneut buchen" (bspw.).
Einmal für die gesamte Bestellung und einmal für die bestellten Produkte.
Nach Klick auf diesen Button soll die Menge im Lager abgezogen werden.
Auf dem Screenshot sind die Bereiche die mit einem Button versehen werden müssten mit einem schwarzen Kasten gekennzeichnet.
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6 Answers
Oct 22, 2014
Jörn Polley
agent
wrote
Da eine Rechnung erstellt wurde würde ich eine Gutschrift schreiben ohne Bestandsführung. Für den neuen Artikel dann eine Bestellung anlegen.
Oct 22, 2014
Ishak Kilic
wrote
Die Bestellung muss also komplett von Hand angelegt werden, oder reicht Copy+Paste und das Löschen der RG-Nummer und des Datums?
Oct 22, 2014
Jörn Polley
agent
wrote
Ein kopieren reicht.
Oct 22, 2014
Ishak Kilic
wrote
Aber die Rechnungsnummer und das Datum müssen entfernt werden?
Wenn ein versendet am Datum hinterlegt ist, dies ebenfalls?
Wenn ein versendet am Datum hinterlegt ist, dies ebenfalls?
Oct 22, 2014
Jörn Polley
agent
wrote
Ja klar neues Versanddatum eintragen und RE Nr. und Datum löschen.
Oct 22, 2014
Ishak Kilic
wrote
Gut. Dann kann ja dieser Vorschlag geschlossen werden, falls niemand etwas hinzufügen möchte.