Artikelbeschreibung wir nicht angezeigt.

Nov 04, 2017
Christian Günther schrieb
Ich wollte gestern Auktionen hochladen. Hochladen hat auch geklappt, aber es werden nur die Bilder angezeigt un NICHT die Artikelbeschreibung. Gehe ich in die Option "Angebot bearbeiten" wird mir die Artikelbeschreibung angezeigt. Wo liegt der Fehler? Bis vor einigen Tagen hat alles problemlos funktioniert.
Hat jemand bitte einen Tipp für mich?
Antwort
6 Antworten
Nov 04, 2017
Nic Vor schrieb
Ich hatte dies Problem kürzlich auch und habe anschließend festgestellt, dass die Artikelbeschreibung nur bei Mozilla Firefox nicht angezeigt wird und in anderen Browsern schon. Mir ist auch aufgefallen, dass der HTML-Code der Beschreibung am Anfang viele unnötige Informationen erhielt (wahrscheinlich, weil ich den Text und die Formatierung zuvor mehrfach geändert und/oder diesen teilweise aus einem anderen Dokument kopiert hatte). Nachdem ich die ersten Absätze einfach gelöscht und die Beschreibung direkt mit dem gewünschten Text beginnen lassen habe, wurde auch alles komplett übertragen. Ich konnte dies übrigens auch testen, indem ich im Etope Lister für das jeweilige Angebot "Vorschau anzeigen" ausgewählt habe. In der Vorschau wird das Angebot so angezeigt wie es auch beim Firefox erscheint.
Nov 04, 2017
Nic Vor schrieb
Ergänzung zu meiner vorherigen Mitteilung: mit "ersten Absätze einfach gelöscht" meinte ich den Text im HTML-Code und nicht in der Ansicht "Entwurf" zur Artikelbeschreibung!
Nov 04, 2017
Hans Abletshauser schrieb
Den gleichen Effekt hatte ich auch. Bin mit eBay von Mozilla Firefox nach Google Chrome umgezogen. Da funktioniert's einwandfrei.
Nov 05, 2017
Nic Vor schrieb
@Hans: Das Problem ist aber, dass andere Ebayer, die Mozilla verwenden, die Artikelbeschreibung dann nicht lesen können :-(
Nov 05, 2017
Christian Günther schrieb
Guten Morgen, vielen Dank für Eure Hinwies und Tipps.
Ich habe mal wieder ein Test gemacht.
- Wenn ich die Auktion mit der etope-Lister-Vorschau überprüfe, wie die Artikelbeschreibung mit Mozilla Firefox korrekt angezeigt.
- Ich habe jetz mal eine komplett neue Auktion erstellt, geprüft über die Vorschau und hochgeladen. Also ohne Rahmen, ohne Formatierung.
Nur ein paar Bilder und ein kurzer Text in der Schrift Times New Roman. Hier das Ergebnis:
> Über die Funktion "Artikelvorschau" im Etope Lister mit Unterstützung von Mozilla Firefox wird die Artikelbeschreibung korrekt anzeigt
> Nach dem Hochladen wurde die Artikelbeschreibung mit dem Browser Mozilla Firefox NICHT anzeigt
> Nutze ich den Browser Google Chrome wurde die Artikelbeschreibung korrekt anzeigt
Nov 06, 2017
Christian Günther schrieb
Guten Morgen zusammen,
ich habe die Lösung. Es lag nicht am Etope Lister, sondern an Mozilla Firefox!!
Ich habe eine Auktion mit dem Ebay Verkaufformular erstellt. Vorschau war ok, Ansicht über Mozilla Firefox Fehlanzeige.
Ich habe dann Firefox im abgesicherten Modus gestartet und "bereingen lassen". Jetzt wird die Artikelbeschreibung von Forefox wieder angezeigt. Anscheinend hatte da plötzlich irgendein Add-On etwas blockiert. Ist eigenlich verwunderlich, das es ja bis vor zum 04. November 2017 immer alles reibungs- und problemlos funktioniert hat.

Vielen Dank an alle, die mich unterstützt haben!!!