Feb 27, 2015
Günther Kemeth schrieb
Für ausgehende E-Mails gibt es das Feld emaillist_cc. Bei eingehenden E-Mails habe ich das nicht gefunden. Gerade hier ist es jedoch oftmals gut, wenn man weiß, wer ein eingehendes E-Mail alles bekommen hat. Hierzu sollte dann auch die Darstellungsopiton "Zusammenfassung" ein zusätzliches 5. sichtbares Feld bekommen.
Ich sehe grundsätzlich ein, dass etope kein vollwertiges E-Mail-Programm ist. Dennoch sollten in diesem sensiblen Bereich (Sender/Empfänger) zumindest die klassichen Grunddaten verfügbar sein.
Nachrichtlich:
Ich habe heute versucht, 2 Empfänger anzuschreiben. Die E-Mail-Adressen habe ich wie klassich üblich mit Kommas getrennt. Ergebnis: Das E-Mail wurde nicht versandt. Erst als ich beide Adressen getrennt in AN: und CC: genommen haben würde die E-Mail versandt.
Ich sehe grundsätzlich ein, dass etope kein vollwertiges E-Mail-Programm ist. Dennoch sollten in diesem sensiblen Bereich (Sender/Empfänger) zumindest die klassichen Grunddaten verfügbar sein.
Nachrichtlich:
Ich habe heute versucht, 2 Empfänger anzuschreiben. Die E-Mail-Adressen habe ich wie klassich üblich mit Kommas getrennt. Ergebnis: Das E-Mail wurde nicht versandt. Erst als ich beide Adressen getrennt in AN: und CC: genommen haben würde die E-Mail versandt.
Neu
0 Stimmen
Vote (verb)
Antwort
2 Antworten
Feb 27, 2015
Jörn Polley
Agent
schrieb
Bei eingehenden Mails kann es das nicht geben. CC und BCC wird in der Mail nicht übertragen.
Feb 27, 2015
Günther Kemeth
schrieb
Echt? Hm, ein erster Blick auf den Server bestätigt das. War mir bisher völlig unbekannt. Ging hier wohl vom täglichen Bild unternehmsinterner E-Mails aus, wo dass CC-Feld beim Empfang selbstverständlich ist.
Im aktuellen Fall hatte ich 2 Kunden in einer E-Mail angeschrieben. Unabhängig vom oben genannten Sachverhalt hätte ich a) schon gedacht, dass dies in der AN-Zeile geht und b) dass beim Workaround (2. Kunden einfach in die CC-Zeile genommen) diese E-Mail auch in seiner Karteikarte erscheint.
Im aktuellen Fall hatte ich 2 Kunden in einer E-Mail angeschrieben. Unabhängig vom oben genannten Sachverhalt hätte ich a) schon gedacht, dass dies in der AN-Zeile geht und b) dass beim Workaround (2. Kunden einfach in die CC-Zeile genommen) diese E-Mail auch in seiner Karteikarte erscheint.