Sep 15, 2016
lazylister
schrieb
Seit heute (15.09.2016) vormittag kann ich keine Artikeldaten mehr an eBay übertragen.
Gestern hat es noch tadelos funktioniert, ohne, dass ich am Lister oder meinem Gesamtsystem irgend etwas verändert hätte.
Ich kann alle Artikel wie gewohnt vollständig erstellen, bearbeiten, editieren, alles funktioniert. Ich kann die Artikel in die Übertragungsliste kopieren. Ich kann die Artikel von dort "absenden". Unten öffnet sich die gewohnte Statusanzeige, allerdings wird die Artikelzeile nicht grün unterlegt sondern bleibt weiss, die Spalten "Status, Online und Gebühr" bleiben leer. Bei Doppelklick in der Zeile für Einstellstatus erscheint im sich öffnenden Fenster die Fehlermeldung "ERROR" (nur dieses eine Wort).
Durch den Einstellversuch werden die Artikel auch wie gewohnt in die "Übertragen"-Liste verschoben, dort bleibt die Spalte Gebühren ebenfalls leer. Wenn ich den Artikelstatus hier mit "Online anzeigen" überprüfen möchte, erscheint die Fehlermeldung "Der Artikel ist noch nicht online".
Bei eBay selbst erscheinen die Artikel NICHT.
Ich habe bereits getan:
Onlineupdate für meinen eLister2 durchgeführt > lt. Anzeige ist aktuelle Version vorhanden
Token erneuert > erfolgreich
Kategorien & Artikelmerkmale aktualisiert > erfolgreich
eBay Kundenservice bzgl. dortigem Systemstatus kontaktiert > keinerlei Störung bekannt.
Allgemeiner Check an Rechner und System, Caches etc. geleert, eLister2 mehrfach neu gestartet.
Ich verwalte mehrere eBay-Accounts im Lister, für alle ist das Problem identisch, also kein Einstellen möglich.
Abgesehen von der nicht mögichen Übertragung konnte ich am Lister keinerlei andere Auffälligkeiten entdecken.
Gibt es evtl. ein Übertragungs-/API Problem?
Haben andere Nutzer heute ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank für Eure / Ihre HIlfe im Voraus!
Gestern hat es noch tadelos funktioniert, ohne, dass ich am Lister oder meinem Gesamtsystem irgend etwas verändert hätte.
Ich kann alle Artikel wie gewohnt vollständig erstellen, bearbeiten, editieren, alles funktioniert. Ich kann die Artikel in die Übertragungsliste kopieren. Ich kann die Artikel von dort "absenden". Unten öffnet sich die gewohnte Statusanzeige, allerdings wird die Artikelzeile nicht grün unterlegt sondern bleibt weiss, die Spalten "Status, Online und Gebühr" bleiben leer. Bei Doppelklick in der Zeile für Einstellstatus erscheint im sich öffnenden Fenster die Fehlermeldung "ERROR" (nur dieses eine Wort).
Durch den Einstellversuch werden die Artikel auch wie gewohnt in die "Übertragen"-Liste verschoben, dort bleibt die Spalte Gebühren ebenfalls leer. Wenn ich den Artikelstatus hier mit "Online anzeigen" überprüfen möchte, erscheint die Fehlermeldung "Der Artikel ist noch nicht online".
Bei eBay selbst erscheinen die Artikel NICHT.
Ich habe bereits getan:
Onlineupdate für meinen eLister2 durchgeführt > lt. Anzeige ist aktuelle Version vorhanden
Token erneuert > erfolgreich
Kategorien & Artikelmerkmale aktualisiert > erfolgreich
eBay Kundenservice bzgl. dortigem Systemstatus kontaktiert > keinerlei Störung bekannt.
Allgemeiner Check an Rechner und System, Caches etc. geleert, eLister2 mehrfach neu gestartet.
Ich verwalte mehrere eBay-Accounts im Lister, für alle ist das Problem identisch, also kein Einstellen möglich.
Abgesehen von der nicht mögichen Übertragung konnte ich am Lister keinerlei andere Auffälligkeiten entdecken.
Gibt es evtl. ein Übertragungs-/API Problem?
Haben andere Nutzer heute ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank für Eure / Ihre HIlfe im Voraus!
Antwort
10 Antworten
Sep 15, 2016
lazylister
schrieb
Nachtrag:
Das Problem ist exakt dasselbe wie in diesem älteren Thread. Wie ich soeben festgestellt habe, sind auch bei mir keine Versandarten mehr auswählbar:
https://support.freshworx.com/887525-Artikel-werden-nicht-hochgeladen
Ich zitiere daraus:
Ronald Köhler schrieb | Oct 29, 2014
"Seit der letzten Programmaktualisierung kann keine Versandkostenart mehr ausgewählt werden. Es erscheint lediglich die Auswahl "keine Angabe". Angebotsprüfung und -übertragung werden zwar als ausgeführt angezeigt (der Hinweis "Erfolgreich !" fehlt), aber der Artikel erscheint nicht online in meinen Ebay-Angeboten. [...] Zitat Ende.
ALLERDINGS:
Bei mir ist TLS seit jeher aktiviert und es hat ja auch bis einschliesslich gestern alles tadellos funktioniert.
Das Problem ist exakt dasselbe wie in diesem älteren Thread. Wie ich soeben festgestellt habe, sind auch bei mir keine Versandarten mehr auswählbar:
https://support.freshworx.com/887525-Artikel-werden-nicht-hochgeladen
Ich zitiere daraus:
Ronald Köhler schrieb | Oct 29, 2014
"Seit der letzten Programmaktualisierung kann keine Versandkostenart mehr ausgewählt werden. Es erscheint lediglich die Auswahl "keine Angabe". Angebotsprüfung und -übertragung werden zwar als ausgeführt angezeigt (der Hinweis "Erfolgreich !" fehlt), aber der Artikel erscheint nicht online in meinen Ebay-Angeboten. [...] Zitat Ende.
ALLERDINGS:
Bei mir ist TLS seit jeher aktiviert und es hat ja auch bis einschliesslich gestern alles tadellos funktioniert.
Sep 16, 2016
lazylister
schrieb
Nachtrag II:
Ich hatte noch vergessen anzumerken, dass neben den Versandarten (nur noch "keine Angabe" wie oben beschrieben) auch die Auswahlmöglichkeit der Zahlungsmethoden auf der entspr. Registerkarte vollständig verschwunden ist. Alles andere scheint soweit unverändert zu sein.
Weiss den niemand (freshworx?) etwas?
Gab es am 14. oder 15. eine grössere Änderung an der etope Lister2 Anwendung oder bei eBay?
Ich hatte noch vergessen anzumerken, dass neben den Versandarten (nur noch "keine Angabe" wie oben beschrieben) auch die Auswahlmöglichkeit der Zahlungsmethoden auf der entspr. Registerkarte vollständig verschwunden ist. Alles andere scheint soweit unverändert zu sein.
Weiss den niemand (freshworx?) etwas?
Gab es am 14. oder 15. eine grössere Änderung an der etope Lister2 Anwendung oder bei eBay?
Sep 16, 2016
lazylister
schrieb
Da bislang niemand antworten konnte oder wollte und ich nun schon 1-1/2 Tage erfolglos an dem Problem bastele -- der Lister muss langsam wieder laufen -- folgende konkrete Fragen, vielleicht mag ja doch jemand vom freshworx team kurz antworten?
Seit dem Auftreten des Fehlers (15.09.2016 mittags) sind meine Datenbanksicherungen im Volumen deutlich geschrumpft, also sowohl die automatischen Backups wie auch die "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" selbst. Offensichtlich wurden also die Daten zu den Versandarten und die Daten zu Zahlungsarten komplett herausgeschossen? Riecht für mich nach einem Problem mit den Datenfeldern oder deren Attributen.
Bringt es etwas, wenn ich die lister.exe komplett austausche?
Meine Hauptinstallation (von Updates abgesehen) stammt vom Dezember 2014.
Bringt es etwas, wenn ich die "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" komplett austausche?
Ich könnte davon eine wenige Tage alte Sicherung einspielen.
Zusatzfrage:
Ist es möglich einen zweiten Lister zu Testzwecken (und ohne Überschneidungen) auf dem selben Gerät zu installieren (beim TL geht das ja definitiv nicht) oder portabel laufen zu lassen?
Seit dem Auftreten des Fehlers (15.09.2016 mittags) sind meine Datenbanksicherungen im Volumen deutlich geschrumpft, also sowohl die automatischen Backups wie auch die "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" selbst. Offensichtlich wurden also die Daten zu den Versandarten und die Daten zu Zahlungsarten komplett herausgeschossen? Riecht für mich nach einem Problem mit den Datenfeldern oder deren Attributen.
Bringt es etwas, wenn ich die lister.exe komplett austausche?
Meine Hauptinstallation (von Updates abgesehen) stammt vom Dezember 2014.
Bringt es etwas, wenn ich die "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" komplett austausche?
Ich könnte davon eine wenige Tage alte Sicherung einspielen.
Zusatzfrage:
Ist es möglich einen zweiten Lister zu Testzwecken (und ohne Überschneidungen) auf dem selben Gerät zu installieren (beim TL geht das ja definitiv nicht) oder portabel laufen zu lassen?
Sep 16, 2016
Stefan Berger
Agent
schrieb
Wenn die Lister Datenbank kaputt ist, hilft nur noch eine Rücksicherung aus der eigenen täglichen Datensicherung.
> /Eigene Dateien/etopelister
> /Eigene Dateien/etopelister
Sep 17, 2016
lazylister
schrieb
Danke für die Antwort soweit.
Problem besteht weiterhin, ich kann es allerdings jetzt deutlich eingrenzen:
Zwischenzeitlich habe ich "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" gegen eine einige Tage alte Sicherung ausgetauscht, alle Felder waren (eigentlich erwartungsgemäss) wieder vorhanden und die Erfassung von Daten funktionierte tadellos.
EINZIG: Es ist nach wie vor nicht möglich Artikel zu eBay hochzuladen, angezeigt wird der Upload wie oben geschildert, die Artikel gehen aber nicht durch.
Ich habe dann nochmals "Kategorien und Merkmal aktualisieren" durchgeführt (für .de und .com) und genau das hat mir wieder die Versandarten und Zahlungsarten herausgeschossen, exakt so wie vor 2 Tagen. Überrascht auch nicht mehr, denn die Aktualisierung enthält ja eben auch die Währungsinformationen und Versanddetails und nicht nur Kategorien und Merkmale dem Namen nach.
Es ist also ganz offensichtlich, das der Fehler in der Aktualisierung liegt. Was soll ich tun, meine Möglichkeiten sind damit erschöpft ?
Problem besteht weiterhin, ich kann es allerdings jetzt deutlich eingrenzen:
Zwischenzeitlich habe ich "db.bak.tdbd" und "db.tdbd" gegen eine einige Tage alte Sicherung ausgetauscht, alle Felder waren (eigentlich erwartungsgemäss) wieder vorhanden und die Erfassung von Daten funktionierte tadellos.
EINZIG: Es ist nach wie vor nicht möglich Artikel zu eBay hochzuladen, angezeigt wird der Upload wie oben geschildert, die Artikel gehen aber nicht durch.
Ich habe dann nochmals "Kategorien und Merkmal aktualisieren" durchgeführt (für .de und .com) und genau das hat mir wieder die Versandarten und Zahlungsarten herausgeschossen, exakt so wie vor 2 Tagen. Überrascht auch nicht mehr, denn die Aktualisierung enthält ja eben auch die Währungsinformationen und Versanddetails und nicht nur Kategorien und Merkmale dem Namen nach.
Es ist also ganz offensichtlich, das der Fehler in der Aktualisierung liegt. Was soll ich tun, meine Möglichkeiten sind damit erschöpft ?
Sep 18, 2016
OneTouch
schrieb
Ich habe bis ins kleinste Detail hinein die gleiche Symptomatik wie lazylister. Habe den Lister bereits deinstalliert und wieder neu installiert, hilft nichts. Habe nicht die geringste Idee was ich noch tun könnte, hier sind wohl Ebay bzw. Freshworx gefragt.
Sep 19, 2016
Stefan Berger
Agent
schrieb
Probiert mal folgendes:
> /Eigene Dateien/etopelister sichern, dann verschieben.
etope Lister neu installieren und dann testen ob das Phänomen noch besteht.
Wenn ja, müsste man die DB analysieren. Das könnt Ihr über ein Lister Support Ticket machen lassen:
https://www.etope-lister.com/support/
> /Eigene Dateien/etopelister sichern, dann verschieben.
etope Lister neu installieren und dann testen ob das Phänomen noch besteht.
Wenn ja, müsste man die DB analysieren. Das könnt Ihr über ein Lister Support Ticket machen lassen:
https://www.etope-lister.com/support/
Sep 20, 2016
OneTouch
schrieb
Ich habe nun den Lister mal auf einem anderen Rechner installiert und die aktuellen Artikel von Ebay eingelesen, funktioniert einwandfrei. Danach habe ich das Gleiche auf meinem Stammcomputer probiert. Sämtliche Etope/Lister-Dateien zuvor gelöscht und eine Neuinstallation gemacht. Das klappte zunächst einmal einwandfrei. Wo es dann aber hakte war der Import der Artikel von Ebay. Da kommt dann immer die Meldung "Keine Dateien verfügbar". Eine Fehlermeldung die auch in einem anderen Thread angesprochen wird.
Schlussfolgerung: Es liegt vermutlich am (veralteten) Betriebssystem meines Stammrechners (Windows XP), denn das ist der einzige prägnante Unterschied bei beiden Installationen gewesen.
Schlussfolgerung: Es liegt vermutlich am (veralteten) Betriebssystem meines Stammrechners (Windows XP), denn das ist der einzige prägnante Unterschied bei beiden Installationen gewesen.
Sep 21, 2016
Stefan Berger
Agent
schrieb
Na, jetzt kommen wir der Sache näher.
Win XP wird aus Gründen der Sicherheit schon länger von uns nicht mehr unterstützt.
XP, so gut es auch war ist eines der am meisten kompromittieren Systeme überhaupt.
Das noch zu nutzen kommt einer Offenlegung aller persönlichen Daten gleich.
Und, das ist der Grund warum wir es nicht mehr unterstützen, es kann mit höheren
Zertifikaten und Sicherheitseinstellungen nicht mithalten.
Es bleibt also nur mindestens Win7 oder höher zu nutzen. (Im eigenen Interesse!)
Win XP wird aus Gründen der Sicherheit schon länger von uns nicht mehr unterstützt.
XP, so gut es auch war ist eines der am meisten kompromittieren Systeme überhaupt.
Das noch zu nutzen kommt einer Offenlegung aller persönlichen Daten gleich.
Und, das ist der Grund warum wir es nicht mehr unterstützen, es kann mit höheren
Zertifikaten und Sicherheitseinstellungen nicht mithalten.
Es bleibt also nur mindestens Win7 oder höher zu nutzen. (Im eigenen Interesse!)
Sep 21, 2016
lazylister
schrieb
Frage an OneTouch:
Hast Du denn zwischenzeitlich auf Deinem Stammrechner schon einmal wieder "Kategorien und Merkmale" aktualisieren durchgeführt?
Das ist mein Problem in diesem Thread, NUR das zerschiesst bei mir offensichtlich einige Datenfelder und dann nimmt eBay die Artikeldatensätze eben nicht entgegen, obschon der Lister die Ablieferung ja sogar in der üblichen Anzeige bestätigt (eben nur nicht grün unterlegt). Artikel reimportieren von eBay war nie meine Absicht.
An Stefan Berger:
Mein eBay Rechner läuft mit Win7 (NICHT XP). Eine Neuinstallation von eLister2 (also der lister.exe) hatte ich ja bereits durchgeführt, ohne veränderndes Ergebnis.
ALLES was nicht funktioniert hängt doch offensichtlich an diesem einen Update der Kategorien und Artikelmerkmale? Vielen Dank soweit.
Hast Du denn zwischenzeitlich auf Deinem Stammrechner schon einmal wieder "Kategorien und Merkmale" aktualisieren durchgeführt?
Das ist mein Problem in diesem Thread, NUR das zerschiesst bei mir offensichtlich einige Datenfelder und dann nimmt eBay die Artikeldatensätze eben nicht entgegen, obschon der Lister die Ablieferung ja sogar in der üblichen Anzeige bestätigt (eben nur nicht grün unterlegt). Artikel reimportieren von eBay war nie meine Absicht.
An Stefan Berger:
Mein eBay Rechner läuft mit Win7 (NICHT XP). Eine Neuinstallation von eLister2 (also der lister.exe) hatte ich ja bereits durchgeführt, ohne veränderndes Ergebnis.
ALLES was nicht funktioniert hängt doch offensichtlich an diesem einen Update der Kategorien und Artikelmerkmale? Vielen Dank soweit.