Hallo. werden aktuell keine Amazon Bestellungen eingelesen?

Jan 10 (2 Monaten)
Ingo Morlock schrieb
in Etope fehlen 2 Bestellungen von gestern, wie kann man das einlesen nochmal anstossen?
hatte das Problem auch schonmal vor Weihnachten da haben 2 Betellungen von Ricardo gefehlt...
Antwort
7 Antworten
Jan 10 (2 Monaten)
Stefan Berger Agent schrieb
Sie müssten die Amazon Authentifizierung neu machen.
Bitte folgende FAQ lesen und so vorgehen: https://support.freshworx.com/017094-Amazon-MWS-SellerCentral-einrichten?r=1
Danach bitte die SellerID und den MWS Token eintragen.
Jan 10 (2 Monaten)
Andreas Ribniger schrieb
Habe ich gemacht, funktioniert leider trotzdem nicht.

Ticket ist eingereicht. .
Jan 10 (2 Monaten)
Andreas Ribniger schrieb
Das Problem hat sich erledigt.
Nach 3 Stunden warten trudeln nun die Bestellungen ein.
Zwar stimmen die Datumsangaben nicht, da die Käufe von gestern nun das heutige Kauf- und Zahlungsdatum tragen, aber das kann ich manuell korrigieren.

Jan 10 (2 Monaten)
Lutz Falkenburg Agent schrieb
Tut uns Leid, dass Sie dies manuell nacharbeiten müssen aber leider können wir dies nicht ohne weiters korrigieren. Wichtig ist vor allem, dass die Daten wieder zuverlässig einlaufen.
Jan 11 (2 Monaten)
Ingo Morlock schrieb
danke funktioniert wieder!
Jan 11 (2 Monaten)
Seyit Oenker schrieb
Hallo,

haben das gleiche Problem.
Nach Anleitung Token gestern aktualisiert und bei etope8 eingepflegt.
Bis heute 11:30Uhr klappte auch der Datenabgleich. Seither werden keine Verkäufe mehr von Amazon eingelesen.
Etope8 Problem oder Amazon-Problem?

Jemand eine Idee?
Jan 13 (2 Monaten)
Günther Kemeth schrieb
Von uns gerade erst neu eingegeben.
Spontan aber erst einmal Dankeschön an Freshworx. Die aktive schnelle Info per E-Mail fand ich gut!