Hallo. werden aktuell keine Amazon Bestellungen eingelesen?

Jan 10 (5 months ago)
Ingo Morlock wrote
in Etope fehlen 2 Bestellungen von gestern, wie kann man das einlesen nochmal anstossen?
hatte das Problem auch schonmal vor Weihnachten da haben 2 Betellungen von Ricardo gefehlt...
Reply
7 Answers
Jan 10 (5 months ago)
Stefan Berger agent wrote
Sie müssten die Amazon Authentifizierung neu machen.
Bitte folgende FAQ lesen und so vorgehen: https://support.freshworx.com/017094-Amazon-MWS-SellerCentral-einrichten?r=1
Danach bitte die SellerID und den MWS Token eintragen.
Jan 10 (5 months ago)
Andreas Ribniger wrote
Habe ich gemacht, funktioniert leider trotzdem nicht.

Ticket ist eingereicht. .
Jan 10 (5 months ago)
Andreas Ribniger wrote
Das Problem hat sich erledigt.
Nach 3 Stunden warten trudeln nun die Bestellungen ein.
Zwar stimmen die Datumsangaben nicht, da die Käufe von gestern nun das heutige Kauf- und Zahlungsdatum tragen, aber das kann ich manuell korrigieren.

Jan 10 (5 months ago)
Lutz Falkenburg agent wrote
Tut uns Leid, dass Sie dies manuell nacharbeiten müssen aber leider können wir dies nicht ohne weiters korrigieren. Wichtig ist vor allem, dass die Daten wieder zuverlässig einlaufen.
Jan 11 (5 months ago)
Ingo Morlock wrote
danke funktioniert wieder!
Jan 11 (5 months ago)
Seyit Oenker wrote
Hallo,

haben das gleiche Problem.
Nach Anleitung Token gestern aktualisiert und bei etope8 eingepflegt.
Bis heute 11:30Uhr klappte auch der Datenabgleich. Seither werden keine Verkäufe mehr von Amazon eingelesen.
Etope8 Problem oder Amazon-Problem?

Jemand eine Idee?
Jan 13 (5 months ago)
Günther Kemeth wrote
Von uns gerade erst neu eingegeben.
Spontan aber erst einmal Dankeschön an Freshworx. Die aktive schnelle Info per E-Mail fand ich gut!