Feb 26, 2016
Günther Kemeth schrieb
Wir verkaufen Artikel mit verschiedenen Steuersätzen (19 % und 7 %). Amazon übermittelt Verkäufe regelmäßig mit dem global hinterlegten Steuersatz von 19 % an etope 8. Folge: Wird das nicht händisch korrigiert, laufen alle nachfolgenden Prozesse falsch (z.B. bei Rechnungserstellung etc.)
Auf Nachfrage bei Amazon erhielt ich die Auskunft, dass die Mehrwersteuer von Amazon NICHT untersützt wird. Sie verweisen auf das Warenwirtschaftssystem, also etope 8, und stellen sich auf den Standpunkt, dass die Zuordnung der korrekten MwSt. dort zu leisten ist.
Vorschlag ist also - mangels Alternative - dass die Zuordnung bei Amazon-Verkäufen von etope 8 unterstützt wird. Im Lager ist ja der korrekte Satz hinterlegt.
Auf Nachfrage bei Amazon erhielt ich die Auskunft, dass die Mehrwersteuer von Amazon NICHT untersützt wird. Sie verweisen auf das Warenwirtschaftssystem, also etope 8, und stellen sich auf den Standpunkt, dass die Zuordnung der korrekten MwSt. dort zu leisten ist.
Vorschlag ist also - mangels Alternative - dass die Zuordnung bei Amazon-Verkäufen von etope 8 unterstützt wird. Im Lager ist ja der korrekte Satz hinterlegt.
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2 Antworten
Feb 26, 2016
Günther Kemeth
schrieb
Amazon-Antwort auch zusätzlich per Mail erhalten:
Guten Tag, xxxxx,
herzliche Grüße vom Amazon.de Verkäufer-Service und vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Leider können wir Ihnen bei der Einstellung der Mehrwertsteuer nicht behilflich sein, da dies nicht über uns bearbeitet wird. Unsere Verkäufer sind in der Hinsicht selbst dafür verantwortlich, dies aus zuweisen.
Da Sie mit einem Warenwirtschaftssystem arbeiten, empfehle ich Ihnen, sich bei der Einstellung an den Support des Warenwirtschaftsprogramms zu wenden.
Ich bedauere, dass ich Ihnen hierbei nicht behilflich sein kann.
Guten Tag, xxxxx,
herzliche Grüße vom Amazon.de Verkäufer-Service und vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Leider können wir Ihnen bei der Einstellung der Mehrwertsteuer nicht behilflich sein, da dies nicht über uns bearbeitet wird. Unsere Verkäufer sind in der Hinsicht selbst dafür verantwortlich, dies aus zuweisen.
Da Sie mit einem Warenwirtschaftssystem arbeiten, empfehle ich Ihnen, sich bei der Einstellung an den Support des Warenwirtschaftsprogramms zu wenden.
Ich bedauere, dass ich Ihnen hierbei nicht behilflich sein kann.
Feb 28, 2016
Jörn Polley
Agent
schrieb
Probieren Sie mal bitte den Steuersatz, unter Konten einreichten, in Ihrem Amazonkonto zu entfernen. Ansonsten wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Woche.