Jun 29, 2017
Andreas Ribniger
wrote
Wenn ich zu einer Bestellung eine Gutschrift schreibe oder dem Kunden im Reklamationsfall eine Ersatzsendung auf den Weg bringe, so überträgt Etope nach dem Import der Paketnummern die Versandmeldung erneut zu Ebay bzw. Amazon. Hierdurch wird leider bei Ebay und Amazon ein Versandmangel wegen verspäteter Lieferung erzeugt, was sehr unschön ist ;-((
Es gibt zwar neuerdings in den Optionen die Möglichkeit, die Übertragung des Versandstatus zu deaktivieren. Das ist aber in der Praxis so nicht nutzbar, da dann alle importierten Paketnummern nicht übertragen werden.
Es wäre sinnvoll, wenn ich die Übertragung zu den Plattformen daher bestellbezogen deaktivieren kann. Oder alternativ eine Möglichkeit einbauen,welches ein erneutes Übertragen verhindert.
Es gibt zwar neuerdings in den Optionen die Möglichkeit, die Übertragung des Versandstatus zu deaktivieren. Das ist aber in der Praxis so nicht nutzbar, da dann alle importierten Paketnummern nicht übertragen werden.
Es wäre sinnvoll, wenn ich die Übertragung zu den Plattformen daher bestellbezogen deaktivieren kann. Oder alternativ eine Möglichkeit einbauen,welches ein erneutes Übertragen verhindert.
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2 Answers
Jun 29, 2017
Andreas Ribniger
wrote
Oh, falsches Forum ;-(
Ich sende es am besten nochmals als Ticket.
Ich sende es am besten nochmals als Ticket.
Jul 03, 2017
Stephan Hemp
wrote
erzeugt nur das eintragen der neuen Nummer für eine Übertragung ?
muss dazu nicht auf versendet geklickt werden ?
also den versendet status drin lassen und einfach die neuen Nummern hinterlegen
muss dazu nicht auf versendet geklickt werden ?
also den versendet status drin lassen und einfach die neuen Nummern hinterlegen