Jan 21, 2014
Andreas Ribniger
schrieb
Moin,
mir ist soeben aufgefallen, dass das PayPal Bezahlt-Datum um eine Stunde abweicht.
Der beispielsweise bei mir zuletzt eingelesene Verkauf um 21:08 Uhr wurden per PayPal bereits um 20:10 Uhr bezahlt. ;-)
Kann man das beim Einlesen irgendwie korrigieren, oder ist man von der PayPal per API übermittelten Serverzeit abhängig?
Normalerweise kann einem diese Abweichung um eine Stunde ja wurscht sein. Aber wenn dieser Zeitunterschied genau in einen Tageswechsel (oder sogar in einen Monatswechsel) fällt, dann passt mein Abgleich mit mit der Buchhaltung nicht mehr.
Bei PayPal direkt wird die Zeit übrigens korrekt angezeigt.
Gruß,
Andreas
mir ist soeben aufgefallen, dass das PayPal Bezahlt-Datum um eine Stunde abweicht.
Der beispielsweise bei mir zuletzt eingelesene Verkauf um 21:08 Uhr wurden per PayPal bereits um 20:10 Uhr bezahlt. ;-)
Kann man das beim Einlesen irgendwie korrigieren, oder ist man von der PayPal per API übermittelten Serverzeit abhängig?
Normalerweise kann einem diese Abweichung um eine Stunde ja wurscht sein. Aber wenn dieser Zeitunterschied genau in einen Tageswechsel (oder sogar in einen Monatswechsel) fällt, dann passt mein Abgleich mit mit der Buchhaltung nicht mehr.
Bei PayPal direkt wird die Zeit übrigens korrekt angezeigt.
Gruß,
Andreas
Antwort
6 Antworten
Jan 21, 2014
Jörn Polley
Agent
schrieb
Nennen Sie uns bitte einen Fall wo das auftritt.
Prüfen Sie bitte Ihre Computerzeiteinstellungen.
Senden Sie uns einen Screenshot mit dem Vorgang bei Paypal.
Prüfen Sie bitte Ihre Computerzeiteinstellungen.
Senden Sie uns einen Screenshot mit dem Vorgang bei Paypal.
Jan 22, 2014
Andreas Ribniger
schrieb
Meine Computerzeiteinstellung passt.
Es betrifft jede PayPal-Zahlung. Das in Etope übermittelte bezahlt Datum liegt eine Stunde vor dem tatsächlichen Zahlzeitpunkt. Und oftmals dadurch sogar vor dem Ebay Kauf ;-)
Ich denke, das hängt irgendwie bei PayPal mit der Winterzeitumstellung oder einer abweichenden Zeitzone zusammen.
Das müsste ja eigentlich bei allen Usern so sein. Mal bitte drauf achten.
Screenshot mache ich heute Abend fertig.
Es betrifft jede PayPal-Zahlung. Das in Etope übermittelte bezahlt Datum liegt eine Stunde vor dem tatsächlichen Zahlzeitpunkt. Und oftmals dadurch sogar vor dem Ebay Kauf ;-)
Ich denke, das hängt irgendwie bei PayPal mit der Winterzeitumstellung oder einer abweichenden Zeitzone zusammen.
Das müsste ja eigentlich bei allen Usern so sein. Mal bitte drauf achten.
Screenshot mache ich heute Abend fertig.
Jan 22, 2014
Andreas Ribniger
schrieb
Sooo...
anbei 2 Screenshots.
Der erste zeigt die Zahlungsdaten aus Etope. Hier kann man schon sehen, dass die Bezahlt-Zeitpunkte vor den Verkauft-Zeiten liegen, was ja nicht möglich sein dürfte.
Der 2. Screenshot zeigt die PayPal Transaktion direkt aus PayPal heraus am Beispiel des obersten markierten Verkaufes. Hier sieht man, dass das tatsächliche Bezahlt Datum eine Stunde später liegt.
Muss also entweder ein Übermittlungsfehler bei der API von PayPal sein oder ein Fehler von Etope.
anbei 2 Screenshots.
Der erste zeigt die Zahlungsdaten aus Etope. Hier kann man schon sehen, dass die Bezahlt-Zeitpunkte vor den Verkauft-Zeiten liegen, was ja nicht möglich sein dürfte.
Der 2. Screenshot zeigt die PayPal Transaktion direkt aus PayPal heraus am Beispiel des obersten markierten Verkaufes. Hier sieht man, dass das tatsächliche Bezahlt Datum eine Stunde später liegt.
Muss also entweder ein Übermittlungsfehler bei der API von PayPal sein oder ein Fehler von Etope.
Jan 24, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Beim mir Order 11880 evtl. ein gutes Beispiel für Abweichungen.
Lt. dem neuen Feld "Rückzahlung am" erfolgte die Erstattung eines Betrages am 22.01. um 18:53 Uhr, was meiner Meinung nach auch stimmte (et8-interne Befüllung). Die Rückzahlung kam dann von PayPal rein mit 17:53 Uhr.
Meiner Meinung nach wird etope 8 hier nicht schuld sein (können), oder? Unabhängig hiervon wäre eine Lösung dafür aber natürlich toll.
Lt. dem neuen Feld "Rückzahlung am" erfolgte die Erstattung eines Betrages am 22.01. um 18:53 Uhr, was meiner Meinung nach auch stimmte (et8-interne Befüllung). Die Rückzahlung kam dann von PayPal rein mit 17:53 Uhr.
Meiner Meinung nach wird etope 8 hier nicht schuld sein (können), oder? Unabhängig hiervon wäre eine Lösung dafür aber natürlich toll.
Jan 27, 2014
Jörn Polley
Agent
schrieb
Das Problem wurde behoben, die Zeiten bei allen neuen PayPals sollten korrekt sein.
Jan 28, 2014
Andreas Ribniger
schrieb
Ja, funktioniert nun.
Besten Dank!
Besten Dank!