Bei Sonderaktion "Kostenloser Versand" werden immer noch Versandkosten angezeigt

Sep 06, 2017
Richard Grözinger wrote
Hallo,

habe gerade eine Sonderaktion mit "kostenlosem Versand" laufen. Wenn darauf hin ein Artikel verkauft wird, will etope immer noch
die ursprünglichen Versandkosten berechnen.

Anwenderfehler?

Gruß
Richard Grözinger
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9 Answers
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Sep 06, 2017
Lutz Falkenburg agent wrote
Bitte mal schauen, ob feste Versandangaben hinterlegt wurden: https://support.freshworx.com/047921-Programmeinstellung--Versand
Sep 07, 2017
Richard Grözinger wrote
Da ist nichts eingetragen, geht alles über Rahmenbedingungen
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Sep 07, 2017
Lutz Falkenburg agent wrote
Sind die Rahmenbedingungen denn in etope korrekt übernommen worden?
Sep 08, 2017
Richard Grözinger wrote
Denke ich doch. Sie sind vorhanden und funktionieren auch sonst.
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Sep 08, 2017
Lutz Falkenburg agent wrote
Na, was zeigt etope denn an? Und haben Sie nach ändern der Rahmenbedingungen die Artikel bei eBay abgeglichen?
Sep 08, 2017
Richard Grözinger wrote
Die Versandkosten werden entsprechend den Rahmenbedingungen angezeigt. Ich dachte aber das ebay die tatsächlichen Versandkosten an etope überträgt. In dem Marketing Aktions Fall eben 0,00
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Sep 08, 2017
Lutz Falkenburg agent wrote
Was steht denn bei einem solchen Auftrag bei eBay? Wenn da 0 steht sollte auch null bei etope ankommen.
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Sep 09, 2017
Stephan Hemp wrote
Versandkosten ist so ein Problem...
ich habe fest in den Rahmenbedingungen 3,95 hinterlegt - wenn einer mehrer Artikel kauft - wird der Betrag durch die Artikel gezeigt und bei etope angezeigt...

also bei 2 gekauften Artikel bei ebay 3,96 und bei etope 1,98
bei 3 gekauften Artikel bei ebay 3,96 und bei etope 1,32 - was eigentlich beides falsch ist
Sep 11, 2017
Richard Grözinger wrote
Gerade einen bekommen. In der Mail steht deutlich drin Versandkosten 0,00 in Etope werden 5,99 EUR berechnet