Wir lesen das in der Regel auch nicht. Blöd immer dann, wenn die Nachricht sich auf den Versand hätte auswirken sollen, der dann schon geschehen ist.
Vorschlag:
Könnte man diesen Text nicht in ein Feld innerhalb der Bestellung einspielen? Dann würde man - je nach Platzierung des Feldes - sofort sehen, dass es noch eine Kundenmitteilung zu beachten gibt. Zumindest dann, wenn man wie wir tatsächlich zum Zwecke des Versandes auch stets die Bestellung öffnet. Wer anders arbeitet, könnte sich ja über die Darstellungsoptionen eine Lösung einrichten. Ist das Feld beschreiben, dann Warnhinweis.