amazon aufträge werden nicht übertragen

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Sep 01, 2022
Bernd Schaller wrote
Hallo,
seit gestern Abend werden keine amazon Aufträge eingelesen.
Account ist aktiv. MWS Token ist korrekt. Verkäufer ID passt. Autorisierungsdatum unter amazon ist gültig bis 05.04.2022
Was läuft schief, bzw was muss ich unternehmen ?
Gruß
Bernd Schaller
Deko-Team
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10 Answers
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Sep 01, 2022
Bernd Schaller wrote
Autorisierungsdatum lautet 05.01.2023 ( nicht 05.04.2022, war ein Versehen )
Sep 01, 2022
Pascal Meghrazi wrote
Bei mir das gleiche Problem !!
Token ist gültig !!
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Sep 01, 2022
Josef Frankfurter wrote
Ebenso, seit 0 Uhr. Liegt nicht an amazon, andere Tools lesen einwandfrei ein.
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Sep 02, 2022
Andreas Ribniger wrote
Habe das gleiche Problem. Amazon Bestellungen werden nicht eingelesen.
Sep 02, 2022
Pascal Meghrazi wrote
Funktioniert bei mir jetzt wieder !!
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Sep 02, 2022
Mike Grund agent wrote
Die Bestellungen sollten wieder eingelesen werden.

Grüße

Freshworx Team
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Sep 02, 2022
Bernd Schaller wrote
Nein, es funktioniert nicht einwandfrei.
Die Liefer- und Rechnungsadressen werden seit 9.00 Uhr nicht mehr übertragen.
Es sind die Aufträge nur rudimentär mit Artikelnummer und Preis zu sehen.
Teilweise fehlen die Stückzahlen.
Auch ein manuelles einlesen ist erfolglos.

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Sep 02, 2022
Josef Frankfurter wrote

Die Aufträge werden wieder eigelesen, aber mit einigen Fehlern:



Adressen fehlerhaft / Straßen, Hausnummer, Firmierung geht durcheinander

Es werden Verkäufe als "bezahlt" eingelesen, obwohl sie bei amazon "ausstehend, nicht versenden" sind

Die eingetragenen Trackingnummern werden nicht zu amazon zurückübertragen - das heißt, die Aufträge müssen bei amazon manuell auf "versendet" gesetzt werden



...das sind die Fehler, die wir adhoc feststellen können, ggf. gibt es noch weitere, zur endgültigen Feststellung brauchen wir erst Verkäufe z.B. von allen Länder-Plattformen.
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Sep 04, 2022
Bernd Schaller wrote
Das Einlesen der amazon Aufträge funktioniert immer noch nicht 100%-ig.
Die Straße und die Hausnummer werden bei rund einem Drittel der Adressen in Zus. Strasse eingelesen.
Dieses Datenfeld lässt sich aber nicht exportieren (warum auch immer, es wird bei der Definition der zu exportierenden Datenfelder nicht angezeigt)
damit sind zu druckende Paketaufkleber unvollständig und müssen per Hand per past and copy nachbearbeitet werden.

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Sep 04, 2022
Andreas Ribniger wrote
Es scheint nun wieder zu funktionieren.
Das Problem mit den Adressen in falschen Feldern bei einigen Bestellungen hatte ich bereits vor diesem Problem, scheint aber eher ein Amazon Problem zu sein.

Danke Freshworx für die schnelle Problemlösung.

@Bernd: Das Export Feld für Zus. Straße lautet order_del_addstreet