Sep 27, 2017
Dominik Rauber
schrieb
Hallo Zusammen
Leider will mir der Support von etope nicht weiterhelfen weil bei der kostenlosen Version kein Support geboten wird.
Dies hat man mit mitgeteilt, nach dem man bereits seit über einer Woche E-Mail Kontakt hatte.
Nun denn, mein Problem ist, ich versende meine Ware in die ganze Welt, habe aber je nach Gewicht andere Transportkosten, oder versende in gewisse Länder nur
per Einschreiben. Laut den Artikeln die ich heir im Forum gefunden habe, müsste ich eigentlich die Rahmenbedingungen auswählen können, kann ich aber nicht weil bei mir die Funktionen dazu schlicht nicht vorhanden sind. Im Anhang mal ein Screenshot wie das bei mir aussieht. Vieleicht kann mir ja jemand aus dem Forum helfen.
Danke und Gruss
Bytebull
Leider will mir der Support von etope nicht weiterhelfen weil bei der kostenlosen Version kein Support geboten wird.
Dies hat man mit mitgeteilt, nach dem man bereits seit über einer Woche E-Mail Kontakt hatte.
Nun denn, mein Problem ist, ich versende meine Ware in die ganze Welt, habe aber je nach Gewicht andere Transportkosten, oder versende in gewisse Länder nur
per Einschreiben. Laut den Artikeln die ich heir im Forum gefunden habe, müsste ich eigentlich die Rahmenbedingungen auswählen können, kann ich aber nicht weil bei mir die Funktionen dazu schlicht nicht vorhanden sind. Im Anhang mal ein Screenshot wie das bei mir aussieht. Vieleicht kann mir ja jemand aus dem Forum helfen.
Danke und Gruss
Bytebull
Antwort
3 Antworten
Sep 27, 2017
Stefan Berger
Agent
schrieb
tja, was soll ich sagen, wenn man erst nach einer Woche mitteilt mit welcher Software man arbeitet .... ;)
Sep 27, 2017
Dominik Rauber
schrieb
Sorry, bitte Verlauf vom Ticket lesen. Bereits bei meiner Anfrage habe ich geschrieben:
"Das ist natürlich äusserst mühsam so, ist das bei der Bezahlversion von etope auch so? Ich beahle gerne etwas wenn es mir die Arbeit erleichtert, so ist es aber keine Erleichterung."
Sollte man da als Supporter nicht selber darauf kommen, welche Version ich verwende?
Wenn man schon die Möglichkeit bietet, ein Ticket zu eröffnen, dann sollte man auch Support dafür anbieten. Oder sonst bitte die Möglichkeit entfernen oder das Support Forum ganz klar nach Bezahl- und Nichtbezahl Version trennen.
"Das ist natürlich äusserst mühsam so, ist das bei der Bezahlversion von etope auch so? Ich beahle gerne etwas wenn es mir die Arbeit erleichtert, so ist es aber keine Erleichterung."
Sollte man da als Supporter nicht selber darauf kommen, welche Version ich verwende?
Wenn man schon die Möglichkeit bietet, ein Ticket zu eröffnen, dann sollte man auch Support dafür anbieten. Oder sonst bitte die Möglichkeit entfernen oder das Support Forum ganz klar nach Bezahl- und Nichtbezahl Version trennen.
Okt 03, 2017
Andreas Ribniger
schrieb
Die Rahmenbedingungen von Ebay werden in der kostenfreien Version nicht unterstützt.
Das geht nur, wenn diese bei Ebay aktiviert und konfiguriert sind und die normale Etope 8 verwendet wird.
Das geht nur, wenn diese bei Ebay aktiviert und konfiguriert sind und die normale Etope 8 verwendet wird.