Aug 22, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Wir haben derzeit mit Ausnahme von Ebay.de bzw. unserem Shop dort Probleme beim Einstellen der Artikel über etope 8. Konkret mit den Plattformen ebay.com, ebay.fr und ebay.it.
So macht sich das Problem bemerkbar:
----------------------------------------------------------
1. Der Artikel wird mit etope 8 bei Ebay eingestellt, verläuft problemlos
2. Bei Ebay.de ist der Artikel dann nach wenige Minuten im Shop sichtbar
3. Bei den ausländischen Plattformen wird der Artikel jedoch nicht angezeigt und ist auch über die Suche nicht findbar, lediglich das "Online anzeigen" via etope 8 führt zu einer Anzwige des Artikels (Artikelseite).
So habe ich schon Lösungen erreicht:
-------------------------------------------------------
Stellen wir "verschwundene Artikel" fest (letzthin nach über einem Tag), machen wir über Ebay-Listungs-Aktiv einen Artikelabgleich. Der Artikel erscheint dann in der Regel nach wenigen Minuten im jewiligen Shop auf ebay.com, ebay.fr und ebay.it.
Hat jemand ähnliche Probleme? Könnte die Ursache hierfür möglicherweise (!) bei etope 8 liegen?
So macht sich das Problem bemerkbar:
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1. Der Artikel wird mit etope 8 bei Ebay eingestellt, verläuft problemlos
2. Bei Ebay.de ist der Artikel dann nach wenige Minuten im Shop sichtbar
3. Bei den ausländischen Plattformen wird der Artikel jedoch nicht angezeigt und ist auch über die Suche nicht findbar, lediglich das "Online anzeigen" via etope 8 führt zu einer Anzwige des Artikels (Artikelseite).
So habe ich schon Lösungen erreicht:
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Stellen wir "verschwundene Artikel" fest (letzthin nach über einem Tag), machen wir über Ebay-Listungs-Aktiv einen Artikelabgleich. Der Artikel erscheint dann in der Regel nach wenigen Minuten im jewiligen Shop auf ebay.com, ebay.fr und ebay.it.
Hat jemand ähnliche Probleme? Könnte die Ursache hierfür möglicherweise (!) bei etope 8 liegen?
Antwort
6 Antworten
Aug 22, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Geraden nochmal probiert und kann es bestätigen, Einstellen im Shop braucht aktuell beispielsweise bei ebay.fr zwei Schritte in etope 8:
1. Normales "Artikel hochladen"
2. nach beliebiger Wartezeit "Angebot ableichen", was dann zur Anzeige im Shop führt
1. Normales "Artikel hochladen"
2. nach beliebiger Wartezeit "Angebot ableichen", was dann zur Anzeige im Shop führt
Aug 22, 2014
Günther Kemeth
schrieb
... Folge ist auch, dass der Datumswert "Eingestellt am" in etope 8 nur bei Ebay.de der von Ebay ausgewiesenen Einstellzeit entspricht. Auf allen anderen Plattformen, wird eine um Stunden abweichende Zeit auf Ebay angezeigt.
Aug 23, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Erneuter Test:
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Plattform ebay.fr - Aktuion - Eingestellt mit etope am 23.08. - Anzeige auf Ebay überprüft 24.08. 07:00 Uhr -> Ergebnis negativ sowohl im Shop als auch über Ebay-Suche.
Browser-Seite aktualisiert, Cache gelöscht etc. etc. -> Ergebnis weiterhin negativ.
Dann über etope 8 Angebot abgeglichen und Browser-Seite nochmals aktualisiert.
ERGEBNIS: positiv, der Artikel wird im Shop angezeigt, Einstellzeit 23.08. mit korrekter Uhrzeit. Auch in der Ebay-Suche bei ebay.fr ist der Artikel nun findbar.
DAS PROBLEM SCHEINT ZUMINDEST IN DER KOMMUNIKATION ZWISCHEN ET8 UND DEN PLATTFORMEN BEI DER ERSTEINSTELLUNG ZU LIEGEN - EGAL, OB NUN EHER BEI EBAY ODER ETOPE ANGESIEDELT. ODER IRRE ICH MICH?
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Plattform ebay.fr - Aktuion - Eingestellt mit etope am 23.08. - Anzeige auf Ebay überprüft 24.08. 07:00 Uhr -> Ergebnis negativ sowohl im Shop als auch über Ebay-Suche.
Browser-Seite aktualisiert, Cache gelöscht etc. etc. -> Ergebnis weiterhin negativ.
Dann über etope 8 Angebot abgeglichen und Browser-Seite nochmals aktualisiert.
ERGEBNIS: positiv, der Artikel wird im Shop angezeigt, Einstellzeit 23.08. mit korrekter Uhrzeit. Auch in der Ebay-Suche bei ebay.fr ist der Artikel nun findbar.
DAS PROBLEM SCHEINT ZUMINDEST IN DER KOMMUNIKATION ZWISCHEN ET8 UND DEN PLATTFORMEN BEI DER ERSTEINSTELLUNG ZU LIEGEN - EGAL, OB NUN EHER BEI EBAY ODER ETOPE ANGESIEDELT. ODER IRRE ICH MICH?
Aug 23, 2014
Thorsten Roever
schrieb
Hallo Günther,
gucke inefach mal, ob du den Artikel nach dem einstellen im Sellingmanager findest. Wenn er sich dort anfindet und aufrufen lässt, steht er auch bei eBay drin. Ich habe seit langem ähnliche Probleme mit ebay uk und usa. Wenn ich mich in eBay.de einlogge, werden mir die USA und UK Artikel überhaupt nicht im Shop angezeigt. Antwort von eBay: Artikel auf ausländischen Plattformen werden nur bei "Top rated sellern" angezeigt.
gucke inefach mal, ob du den Artikel nach dem einstellen im Sellingmanager findest. Wenn er sich dort anfindet und aufrufen lässt, steht er auch bei eBay drin. Ich habe seit langem ähnliche Probleme mit ebay uk und usa. Wenn ich mich in eBay.de einlogge, werden mir die USA und UK Artikel überhaupt nicht im Shop angezeigt. Antwort von eBay: Artikel auf ausländischen Plattformen werden nur bei "Top rated sellern" angezeigt.
Aug 24, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Danke, Thorsten. Ja, ich muss einmal prüfen, wo die über etope eingestellten dann bei Ebay landen. Ich vermute in einer Art "Warteposition". Wie gesagt sind diese ja vor dem späteren Artikel-Abgleich nicht einmal in der Suche findbar. Die Anzeige im Shop / den Shops klappt nach dem Artikel-Ableich problemlos. Es liegt als irgendwie an der Erstübermittlung zu Ebay via etope 8 bzw. was dort dann datenmäßig verstanden wird.
Das Problem (Bug) dürfte grundsätzlicher Natur sein. Siehe meine Ausführungen 7:04 unten.
Die Anzeige ist ansonsten bei uns kein Problem. Wir haben ja einen Shop extra für z.B. Frankreich. Es gab bisher da nie Probleme.
Das Problem (Bug) dürfte grundsätzlicher Natur sein. Siehe meine Ausführungen 7:04 unten.
Die Anzeige ist ansonsten bei uns kein Problem. Wir haben ja einen Shop extra für z.B. Frankreich. Es gab bisher da nie Probleme.
Aug 29, 2014
Günther Kemeth
schrieb
Nur falls da im Hintergrund - dankenswerter Weise - etwas gemacht worde sein sollte:
Das Problem tritt aktuell nicht mehr auf. Eingestellte Artikel erscheinen auch auf den internationalen Plattformen sofort nach dem Einstellen im jeweiligen Shop.
Das Problem tritt aktuell nicht mehr auf. Eingestellte Artikel erscheinen auch auf den internationalen Plattformen sofort nach dem Einstellen im jeweiligen Shop.