#Stefan: Vorab vielen Dank daß Ihr Euch des Problems annehmt.
Ja stimmt, der Lister ist kostenlos. Bedenkt aber bitte daß es eine ganze Menge Anwender (primär vermutlich gewerbliche, den meisten Privatanwendern dürfte der Funktionsumfang des Listers ausreichen) geben dürfte, die den Lister als Einstieg/Testplattform für Eure kostenpflichtige Lösung verwenden (so ist es von Euch ja auch angedacht, nicht wahr? Ist ja auch o.k., Du wirst vermutlich nicht ehrenamtlich für Freshworx tätig sein, sprich irgendwoher muß ja auch Geld reinkommen).
D.h. je besser/fehlerfreier die Testplattform (der Lister) funktioniert, respektive je besser/zeitnaher der Support - zumindest bei ernsthaften Problemen wie in diesem Fall, wo gar nix mehr geht - ist, desto wahrscheinlicher dürfte ein Wechsel dieser Anwender zur kostenpflichtigen Lösung sein.
Ich nutze den Lister erst seit "ein paar Kaffeestunden", aber wäre ich Gewerblicher - sprich würde u.U. meine Existenz von der einwandfreien Funktion dieser Software abhängen - würde ich mir einen Umstieg ob der massiven Probleme/Reaktionszeiten darauf schon währen dieser kurzen Testphase 3x überlegen.
Und auch die "Privaten" (und deren Zufriedenheit mit dem Lister) sind ggf. nicht ganz so "unwichtig", denn die haben möglicherweise im Freundes-/Familien-/Bekanntenkreis wiederum Gewerbliche, denen sie Eure Software weiterempfehlen wenn sie gut und zuverlässig funzt..
Ach ja: Nochmal zu "kostenlos": Nicht ganz, denn mit jedem Artikel den wir einstellen, machen wir Werbung für Euer Produkt und die ist i.d.R. weder im Internet noch sonstwo kostenlos :-)
So, nu aber genug geschnackt, frohes Schaffen und macht bitte "Piep" wenn das Problem gelöst ist..
THX und Gruß