Finde ich grundsätzlich gut. Und Ihr seit hier auf dem richtigen Weg. (BISHER: der et8-Kunde hat im Zweifel aufgrund seines gebuchten Pakets im Höher-Bedarfsfall schnell ein Problem *, NEU: es wird eine Ad-hoc-Lösung angeboten, die per Mausklick auch schnell umsetzbar ist).
Ich würde mich aber natürlich freuen, wenn ich sowas nicht eher zufällig im Forum finden müsste ...