5. Kategorienebene defekt?

Jul 10, 2017
Richard Grözinger schrieb
Hallo,

beim Versuch Artikel einzustellen schmiert etope heute regelmäßig bei der 5. Kategorienebene ab.
(Keine Rückmeldung)

Sonst noch jemand das Problem?

Neustart mehrfach versucht, da sich etope ja aufhängt. Bringt aber auch nix.

Gruß
Richard Grözinger
Antwort
26 Antworten
Jul 10, 2017
Richard Grözinger schrieb
Und bei den Merkmalen (6 Stück ausgefüllt) bleibt es jetzt auch hängen...
Jul 10, 2017
Lutz Falkenburg Agent schrieb
Sie sind zu ungeduldig. Ich weiß nicht um welche Kategorien es geht aber je tiefer Sie "tauchen" umso langsamer wird das ganze und wenn es eine exotische Kategorie ist, braucht die API Zeit.
Jul 10, 2017
Richard Grözinger schrieb
Es ist nicht das erste mal das ich etwas einstelle. Daher kann ich die Zeit die normalerweise benötigt wird schon abschätzen. Aktuell hängt es seit neun Minuten bei dem Versuch das Merkmale Fenster zu schließen.
Jul 10, 2017
Richard Grözinger schrieb
Zum Beispiel: Business & Industrie > Elektronik & Messtechnik > Analysatoren & Datenerfassung > danach ist Schluß sollte aber eigentlich Oszilloskope & Vektorskope kommen
Jul 10, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Ging im Test wunderbar.
Kann es sein, dass das Fenster nicht nach rechts geschoben wird? ;)
Jul 10, 2017
Richard Grözinger schrieb
Genau daran hing es vorhin, es ließ sich nix schieben. Letzter test war ca 1500 Uhr. Teste es morgen nochmal.
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Guten Morgen,

es geht immer noch nicht. Sobald ich das Fenster nach rechts bewegen will macht das Programm einige Sekunden gar nichts und stellt dann auf "Keine Rückmeldung"
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Noch einmal geprüft, alles wie es sein sollte.

Die Scrollbar wird auch nicht vom Server, sondern vom Client erzeugt. Wenn dann müsste man da schauen.
Schon mal von einem anderen PC getestet?
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Momentan nicht möglich. Kann ich das Programm irgendwie zurücksetzen?
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Grad noch mal geprüft, ging wieder einwandfrei.

Mal den PC neu gestartet?
Anderen PC getestet?

Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
PC mehrfach neu nestartet

Auf anderem PC ebenfalls der gleiche Fehler!
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Video anbei.
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Sorry, aber an der Stelle können wir nichts machen.
Weder am Server noch in der Verbindung dahin gibt es Auffälligkeiten.
Ich kenne auch keinen anders gelagerten Fall.

Da muss irgendetwas anderes etope blockieren.
Welches Windows ist das denn?
IE Version?
Welche iNet Anbindung / Werte / Latenzen / etc.?
Weitere Programme?
AntiVirus / Scanner / etc?

Die Liste möglicher Störer ist lang, das geht deutlich über den etope Standard Support hinaus.
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Am System wurde nichts geändert. Auch an der Verbindung nicht.

Und da es auf 2 Rechnern nicht funktioniert, die außer der Verbindung keine Gemeinsamkeiten haben,
liegt die Vermutung ja sehr nahe das es an etope liegt.

Nochmal die Frage, kann ich etope irgendwie zurücksetzen?
Neuinstallation auf meinem Rechner dürfte ja ohne Datenverlust möglich sein, oder?

Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
etope kann man nicht zurück setzen.
Bleiben die Fragen nach dem System offen...
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Windows 10 Home
IE - wird nicht genutzt
Chrome aktuell
DSL 16000 -> WLAN
Mobiler Hotspot Telekom LTW -> WLAN

Der 2. Rechner ist außer der etope Installation jungfräulich.
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
mal mit einem festen LAN Kabel getestet?
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Ja, habe ich soeben auch getestet. Kein Erfolg.
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Hier noch der Windowsbericht
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Ja, Microsoft behautet schon immer gerne, dass die Programme nicht mehr reagieren, egal ob das stimmt oder nicht. Die Nutzer glauben das, immerhin sag es ja das Betriebssystem. :)

Für diesen einzelnen auftretenden Problemfall können wir derzeit keine Lösung bieten.
Tut mir leid.
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Sehr gut. MS als den Bösen hinstellen und den Nutzer als zu doof.

Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Habe ich so nicht gesagt, aber klar kann man das immer auch negativ auslegen.
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Bitte noch mal schauen was die CPU, während der Regler nicht bewegt werden kann, macht.
Jul 11, 2017
Stefan Berger Agent schrieb
Kollege meinte noch mal zu schauen, ob es Mappings von den Kategorien ins Lager gibt.
Auf Neu klicken > Anpassen > Mapping Lagerartikel.
Jul 11, 2017
Richard Grözinger schrieb
Etope runterschmeißen und neu installieren hat geholfen. Jetzt geht es wieder