Scheint ein sehr schlecht gepflegtes Produkt zu sein.
Die Strategie, einem Einsteiger der die free-Version benutzen will, schon im ersten Ansatz, nämlich der Installation, den Support zu verweigern,
und auf ein nicht gepflegtes Forum (in der kein Mensch der Problemlösung beiträgt) oder einer Zahlversion zu verweisen ist etwa so sinnvoll wie in eine Fahrstunde in einer Sackgasse.
Ich habe nun selbst dieses nicht nachvollziehbare "Token-Problem" und habe den Support angeschrieben.
Es kam eine automatische Antwort zurück auf die ich antwortete und auf diese Antwort kam nun die die gleiche automatische Antwort wie zuvor.
Nun... hier vesteht jemand entweder sein Handwerk (TOKEN-sackgasse) und sein eigenes (misslungenes) Vertriebskonzept nicht, oder
es gibt andere Gründe die einem so oder so einem potenziellem Kunde nicht gerade nahebringen das "ding" auch kaufen zu wollen.