Verbindungsfehler

Feb 23 (6 Monaten)
Stephan Hemp schrieb
Es gibt seit einigen Tagen Verbindungsprobleme - in unserem Fall mit eBay - Paypal - Kunden ....

Übertragungen werden abgebrochen, einlesen neuer Artikel ist nicht möglich
Verkäufe und die Zahlungen werden nicht eingelesen
Kunden emails werden nicht zugestellt etc.

Da es alle Etope anwender betrifft - stelle ich dies ins Forum

Etope Team... was ist los
wie wird es behoben und warum gibt es wiedermal keine vorab Informationen von euch ?
Antwort
11 Antworten
Feb 23 (6 Monaten)
Lunatiks schrieb
Oh, und ich habe dazu gerade ein Ticket erstellt, weil ich gestern Abend nix dazu gefunden habe.

Aber: die Paypal-Zahlungen werden bei mir ganz normal eingelesen, nur die Bestellungen nicht, auch nicht beim manuellen Abruf mit rückwirkendem Datum.
Feb 23 (6 Monaten)
Jacqueline Peltzer schrieb
Hallo,

ich bekomme seit Donnerstag nicht ein Angebot zu Ebay hochgeladen.

Immer wieder erscheint der selber XML Fehler. Der Support ist wie immer "sehr Hilfsbereit"
Am besten gefällt mir, der Hinweis im PS. Verdienstausfall etc. scheint die Entwickler nicht weiter zu interessieren.

Hier die Antwort des Supports von Freitag 21.02.2020 (bis heute hat sich nichts weiter getan):

Hallo,

das Problem ist bekannt und wir analysieren derzeit wo das Problem liegt.
Derzeit können wir nicht ausschließen, dass es auf eBay Seite entsteht.
Wir bitten um Geduld und informieren Sie sobald das Problem behoben ist.

PS: Bitte sehen Sie von mehrfachen Anfragen hierzu ab.

Feb 24 (6 Monaten)
Ingo Morlock schrieb
guten morgen,

gibt es schon einen neuen Status? nachdem es über das Wochenende funktioniert hat, fehlen jetzt wieder Bestellungen. wir sollten wissen bis wann hier mit einer lösung gerechnet werden kann! Zur not kann man auch über ebay die Artikel versendet nur gibt das später sicher ein riesen chaos auch was die bestände angeht.

mir freundlichem gruss
IM
Feb 24 (6 Monaten)
Imke Berkenheger schrieb
hallo,
bei mir gab es in den vergangene Tagen immer mal wieder kleinere Aussetzer, man denkt ja immer zuerst, dass es an einem selber liegt...
Seite heute kann kein Ebay-Listing mehr hochgeladen werden und die heutigen Verkäufe werden nicht eingelesen. Ich bitte um sofortige Abhilfe, so kann man nicht arbeiten!
Feb 24 (6 Monaten)
Uwe und Daniela Schwentner schrieb
Hallo, wir stehen auch komplett . Heute sind 150 Auktionen stehen geblieben. Gestern ging es teilweise. Standardmails wir arbeiten daran kennen wir auch . Heutige Verkäufe sind weder eingelesen nocht Paypalzahlungen sind verbucht. Wie soll das bitte gehen wenn morgen alles versandt werden soll????? Problem ist nicht erst seit gestern da.
Feb 26 (6 Monaten)
Franz Große schrieb
Hallo,
leider werden bei uns seit dem 21.02. keine Sendungsnummern mehr zu ebay übertragen und aktuell lässt sich die etope nicht mehr starten.
Es wird nur diese Meldung angezeigt:

"Aktuell liegt eine Störung in unserem System vor
Unsere Technik arbeitet bereits an der Lösung des Problems.
Wir möchten Sie bitten, sich noch etwas zu gedulden und danken für Ihr Verständnis.

s180.freshworx.com:"
Feb 26 (6 Monaten)
Vladislav Dluzewski schrieb
genau so:

"Aktuell liegt eine Störung in unserem System vor
Unsere Technik arbeitet bereits an der Lösung des Problems.
Wir möchten Sie bitten, sich noch etwas zu gedulden und danken für Ihr Verständnis.

s180.freshworx.com:"
Feb 26 (6 Monaten)
Thomas Kaiser-Glodowski schrieb
und immer noch keine Antwort bzw. Mitteilung von Freshworx
Feb 26 (6 Monaten)
Stefan Berger Agent schrieb
Auch der S180, welcher mehr Probleme hatte, geht inzwischen wieder. Falls noch Probleme bestehen, bitte ein Ticket im Support eröffnen damit wir uns das dann anschauen können. Danke.
Feb 29 (6 Monaten)
Stephan Hemp schrieb
jetzt heißt der Fehler S178 und ein anmelden ist nicht möglich
Feb 29 (6 Monaten)
Stefan Berger Agent schrieb
Bitte ein Ticket im Support eröffnen, wenn nicht schon gemacht, damit wir uns das dann anschauen können. Danke.